Những ngày qua, cư dân mạng đang xôn xao với trào lưu “Cô là ai, cháu không biết, cô đi ra đi” với tốc độ lan rộng nhanh chóng và tràn ngập trên mạng xã hội. Đoạn clip đơn thuần chỉ là một người phụ nữ đi xe máy chạy đuổi theo một cô bé đi xe đạp trên đường và hỏi trêu "đua xe không?". Khi đó phản ứng ngạc nhiên của bé gái khi buộc miệng thốt ra câu: "Cô là ai? Cháu không biết. Cô đi ra điii" cùng gương mặt hốt hoảng pha lẫn ngây ngô ấy đã khiến cư dân mạng vô cùng thích thú. Khi được đăng tải trên một trang fanpage cho giới trẻ, nó lại "hot" một cách "không phanh", khi cộng đồng mạng liên tục like, share và bàn luận về câu nói mang tính hài hước đó.

Người ta nhắc tới câu nói này như một lời đùa vui và mang tới cho nhiều người những tràng cười thích thú. Phản ứng của bé gái hoàn toàn là phản ứng chân thật khi bị một người lạ đột ngột tiếp cận và bắt chuyện. Nếu nhìn dưới một góc độ khác, bạn hẳn phải nhận ra vấn đề quan trọng rằng, cách làm quen như thế nào để khiến cho đối phương không bị sốc, cũng như làm thế nào để bắt chuyện thành công với người lạ và khiến họ vui vẻ đón nhận.

Bạn đã có đủ kỹ năng để giao tiếp thành công hay chưa? Kỹ năng giao tiếp không phải bẩm sinh mà có, nhưng có thể đạt được qua quá trình rèn luyện nhất định. Những cuốn sách dưới đây sẽ giúp bạn điều đó:

1. “Tán tỉnh bất kỳ ai” của Don Gabor

Đây là cuốn sách khá thú vị, bởi chỉ việc bằng lời nói, người đọc cũng có thể học cách chinh phục hoàn toàn một người nào đó ngay lần đầu gặp mặt. Biết rằng ngôn ngữ có sức hút rất riêng, nhưng biết cách lựa chọn lời nói để “tán tỉnh” một người thì không phải ai cũng biết.

Tác giả thông qua cuốn sách của mình sẽ hướng dẫn người đọc cách thức mà ngôn ngữ đi vào trái tim. Khi bạn để ý bất kỳ ai, nên nhớ là bất kỳ ai, bạn cần học cách tạo dựng ấn tượng đầu tiên với người đó, biết cách nói chuyện sao cho dù bạn trông không xinh đẹp nhưng người khác cũng phải chú ý. Đặc biệt, biết cách dùng lời nói để nâng tầm quan trọng của đối phương lên, thuyết phục đối phương về tình cảm của bản thân…

Cuốn sách hữu ích cho cả các tay “cầm cưa” là nữ. Bởi phương pháp sử dụng lời nói dễ hiểu, dễ áp dụng mà không quá phản cảm hay sợ… mất duyên.

 

2. “Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ” của Trác Nhã

Những cuốn sách về chủ đề giao tiếp luôn biết cách thu hút người đọc từ cái nhìn đầu tiên, "Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ "cũng không ngoại lệ.

"Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ" giống như cuốn kim chỉ nam, hướng dẫn người đọc những kĩ năng giao tiếp, đi từ khái quát chung đến từng trường hợp cụ thể. Sách được chia làm 3 phần, phần thứ nhất hướng người đọc tới sự tổng quát những kĩ năng giao tiếp, tầm quan trọng và cách để mở đầu cuộc nói chuyện. Phần thứ hai hướng dẫn những kĩ năng giap tiếp với từng hoàn cảnh và đối tượng khác nhau. Phần thứ ba giúp người đọc biết cách gỡ rối trong những tình huống khó xử bằng cách ăn nói khéo léo.

Xét về cách truyền tải, cuốn sách được đánh giá cao bởi cách trình bày vô cùng khoa học, đi từ khái quát đến cơ bản, từ rộng đến hẹp rồi chia thành từng trừng hợp một, giúp ta có thể áp dụng thằng vào.

Nhưng xét về mức độ chuyên môn, cái hay của cuốn sách này là cái cách mà nó truyền tải tới người đọc, vô cùng tỉ mỉ và cẩn thận với ngôn từ gần gũi mà hơi "tàu" kiểu tam quốc một chút.

Có một điều khá thú vị, đó là sách cũng giống như một cô gái. Vẻ bên ngoài có thể thu hút một ai đó nhưng khi tìm hiểu sâu hơn về cô gái đó, ta mới biết được cô gái ấy thực sự là người như thế nào? Cũng giống như việc đọc một cuốn sách mới giúp ta biết được cuốn sách ấy có điều gì hay ho hay không?

 

3. “Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được đón nhận” của Trịnh Tiểu Lan

Có câu cách ngôn “Ở nhà nhờ bố mẹ, ra ngoài cậy bạn bè”, nói như vậy đủ hiểu quan hệ xã hội có vai trò quan trọng thế nào trong đời sống. Tuy nhiên quan hệ xã hội lại cũng là chuyện phức tạp nhất. Học ăn học nói học gói học mở là lời dặn con từ thuở lọt lòng. Dựa vào kiến thức tâm lí học, cuốn sách giúp bạn phân định rõ hơn những chuyện nên nói, nên làm cũng như gợi ý cho bạn cách nói, cách làm khiến người khác thấy tâm phục khẩu phục.

Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?

Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?

Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?

Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?

Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào, làm thế nào?

Nhất cử nhất động đều tạo phản ứng dây chuyền, chuyện gì không được nói, hễ nói sẽ sai? Việc gì không được làm, hễ làm sẽ tiếc?

Hãy học hỏi từ các bậc thầy chiến lược, nghe họ nói, xem họ làm, rồi bạn sẽ tỏa sáng.

“Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được ghi nhận” của tác giả Trịnh Tiểu Lan có thể nói là một cuốn sách “cần thiết” dành cho những ai muốn nâng cao khả năng giao tiếp cùng năng lực phán đoán tâm lý con người. Nội dung sách được phân chia thành từng bài học, mỗi bài học giúp cho độc giả mở rộng một kĩ năng giao tiếp mới được trình bày bằng ngôn ngữ mạch lạc kèm theo ví dụ minh họa sinh động, khiến độc giả cảm thấy rất dễ hiểu đồng thời không gây nhàm chán. Cuối mỗi bài tác giả đều tổng kết ngắn gọn súc tích những nội dung quan trọng đã được trình bày. Điều này giúp não bạn có thể ghi nhớ, chắt lọc bài học dễ dàng hơn, tránh tình trạng “Đọc thì hay, mà đọc xong lại chẳng nhớ gì”!

 

4. “Ai cũng giao tiếp nhưng mấy người kết nối” của John C. Maxwell

Chỉ có một điều đứng giữa bạn và thành công.

Nó không phải là kinh nghiệm.

Nó không phải là tài năng.

Chuyên gia lãnh đạo nổi tiếng thế giới John C. Maxwell nói rằng nếu bạn muốn thành công, bạn phải tìm hiểu làm thế nào để kết nối với mọi người. Có vẻ như một số người được sinh ra với tố chất đó, nhưng thực tế là bất cứ ai cũng có thể học cách để làm cho mọi cuộc giao tiếp là cơ hội cho một sự kết nối mạnh mẽ. Trong “Ai Cũng Giao Tiếp Nhưng Mấy Người Kết Nối”, Maxwell đã chia sẻ Năm nguyên tắc và Năm ứng dụng hành động để phát triển các kỹ năng quan trọng của kết nối, bao gồm:

1. Tìm kiếm nền tảng chung
2. Giữ cho sự giao tiếp của bạn đơn giản
3. Làm cho người khác phải chú ý
4. Truyền cảm hứng cho mọi người
5. Duy trì sự chân thực trong tất cả các mối quan hệ của bạn

Khả năng kết nối với những người khác là một yếu tố quyết định chính trong việc đạt đến đỉnh điểm của tiềm năng trong bạn. Không có bí mật! Kết nối là một kỹ năng bạn có thể học và áp dụng cho việc cá nhân, việc mang tính chất chuyên nghiệp, và các mối quan hệ gia đình. Bạn có thể bắt đầu ngay bây giờ!"

Giao tiếp thành công không đơn thuần chỉ là truyền đạt thông tin, mà còn phải tạo nên sợi dây kết nối đặc biệt và gieo những cảm xúc tích cực cho người tiếp nhận. Số ít những người kết nối được với mọi người là những người có khả năng lãnh đạo và tạo sự ảnh hưởng lớn lao trong tổ chức của mình.

Trong cuốn này, John Maxwell đã tổng kết 5 nguyên tắc nền tảng khi kết nối với mọi người. Từ đó, tác giả đưa ra 5 ứng dụng hành động để giúp bạn kết nối thành công - với một người, một nhóm, với khán giả, hay bất kỳ ai bạn muốn. "Hãy học cách kết nối để thay đổi cuộc sống của bạn".

5. “5′ Chinh Phục Người Đối Diện” của Don Gabor

Gần 20 năm nay chuyên gia giao tiếp Don Gabor đã giúp hàng triệu người từ rát nhiều quốc gia trên thế giới trò chuyện với sự sáng suốt, tự tin và lòng nhiệt tình bằng cuốn sách Best Seller “5′ Chinh phục người đối diện” của mình.

Làm theo những hướng dẫn đơn giản trong cuốn sách dễ tiếp nhận này, bạn có thể sẵn sàng bắt đầu một cuộc trò chuyện với bất cứ ai, ở bất cứ đâu. Tiếp đó, bạn còn có thể giữ cho cuộc trò chuyện tiếp tục bằng cách đưa ra những câu hỏi, sử dụng ngôn ngữ cơ thể hiệu quả và tránh những sai lầm. Kèm theo cả hình minh họa, hàng trăm ví dụ từ thực tế, những câu hỏi thường gặp, những mẹo nhỏ hữu ích và những lời khuyên chuyên nghiệp.

“5′ Chinh phục người đối diện” sẽ chỉ cho bạn cách để:

1. Tự tin bắt đầu những cuộc trò chuyện
2. Tiếp tục và kết thúc những cuộc nói chuyện một cách hấp dẫn, tự tin và khôn khéo
3. Làm chủ các trang mạng trực tuyến để mở rộng những mối quan hệ kinh doanh, xã hội và cá nhân
4. Đưa những cuộc trò chuyện lên một tầm cao mới.

Cuốn sách xoáy sâu vào những thủ thuật trong giao tiếp. Tác giả đi rất cụ thể vào từng trường hợp, “gãi” đúng chỗ ngứa của người đọc. Những trường hợp sinh động nhằm giúp người đọc dễ hình dung tưởng tượng và không thấy nhàm chán khi chỉ đọc lý thuyết suông thông thường. Ngoài ra tác giả còn chỉ ra các trường hợp khó hay gặp phải trong giao tiếp và chỉ ra cách xử lý gợi ý cho người đọc. Đây là cuốn sách khởi đầu cần thiết cho những ai muốn trở thành bậc thầy trong giao tiếp!

Kết luận

Với sự giúp sức của những cuốn sách hữu ích mà tôi đã đề cập phía trên, chắc chắn bạn sẽ tìm ra cho mình một cách giao tiếp thật hoàn hảo khi tiếp xúc với một người hoàn toàn xa lạ. Ấn tượng ban đầu tốt có thể mang tới cho bạn một mối quan hệ tốt đẹp. Còn gì tuyệt hơn khi khéo giao tiếp cũng đồng nghĩa với việc bạn mở rộng được các mối quan hệ.

Quay trở lại câu chuyện của bé gái mà tôi đã đề cập phía trên, thực sự không bất ngờ khi em lại phản ứng như vậy, bởi cách mở lời, cách tạo ấn tượng đầu tiên của người lạ khiến em không chấp nhận cuộc nói chuyện, khiến cho màn giao tiếp trong 9 giây có lẽ cũng chỉ dừng lại tại đó. Có lẽ, nếu mục đích của người lạ là gây cười bằng cách xem xét phản ứng của cô bé, thì người đó đã đạt được mục đích giao tiếp ban đầu. Ngược lại, nếu mục đích hướng tới việc giao tiếp hoàn hảo và mở rộng quan hệ, thì người đó đã “đi nhầm đường” rồi.

Khi giao tiếp, nếu bạn khiến đối phương cảm thấy hứng thú và muốn tiếp tục cuộc trò chuyện, nghĩa là bạn đã thành công một nửa. Một nửa còn lại bao gồm mục đích của cuộc trò chuyện có thành hay không, điều này là một vấn đề xa hơn chưa nói tới.  

 

Tổng hợp bởi Nguyễn Nhiên - Bookademy

---

Trở thành CTV viết reviews sách để có cơ hội đọc và nhận những cuốn sách thú vị cùng Bookademy, gửi CV (tiếng Anh hoặc Việt) về: [email protected]

Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về các cuốn sách hay tại link: https://www.facebook.com/bookademy.vn