Hạ Nguyễn@Tuyển dụng
6 năm trước
[HCM] Ứng Dụng Vận Chuyển Đồ AhaMove Tìm Kiếm Customer Service Executive 2017
Giới thiệu
AhaMove ra mắt thị trường từ tháng 8/2015 và nhanh chóng mở rộng ra 2 thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, với tốc độ tăng trưởng 30-50%/tháng và hàng ngàn đơn hàng được giao tức thời với chất lượng dịch vụ 5* thành công mỗi ngày.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận, xử lý và đưa ra hướng khắc phục, giải pháp cho các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng/ Tài xế.
- Tương tác nội bộ hiệu quả, hỗ trợ các bộ phận khác nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/ Tài xế được nhanh nhất.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Luôn hướng đến “khách hàng” và đặt văn hóa “khách hàng” là trung tâm
- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp qua điện thoại tốt
- Có kiến thức, kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Nếu quan tâm, các bạn vui lòng:
Gửi CV về email [email protected] với tiêu đề [YBOX] BI Collaborator Application
328 lượt xem