Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam, thường được biết đến với tên gọi Techcombank hiện là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam. Kể từ khi thành lập vào ngày 27/09/1993 với số vốn ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng, Techcombank đã không ngừng phát triển mạnh mẽ với thành tích kinh doanh xuất sắc và được nhiều lần ghi nhận là một tổ chức tài chính uy tín với danh hiệu Ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Ngày nay, cùng với sự hỗ trợ của cổ đông chiến lược HSBC, chúng tôi đang có một nền tảng tài chính ổn định và vững mạnh với tổng tài sản đạt trên 158.897 tỷ đồng (tính đến hết năm 2013).

1. Giao Dịch Viên

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh (Quận 5, Quận 6, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận Tân Phú, Quận Bình Tân)

Mức lương: Thỏa thuận

Ngành nghề: Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng

Hạn cuối: 05/01/2018

Mô tả công việc

• Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ:
  • Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB;
  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất;
  • Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB;
  • Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng;
  • Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng;
• Bán hàng:
  • Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng;
  • Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu;
  • Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB;
  • Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản;
  • Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh;
• Báo cáo và kiểm tra:
  • Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch;
  • Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch.

Yêu cầu

• Trình độ cao đẳng trở lên;
• Ưu tiên ứng viên có ngoại hình;
• Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt;
• Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt;
• Khả năng làm việc theo nhóm.

>> ỨNG TUYỂN CHO VỊ TRÍ NÀY

 

2. Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

Nơi làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Bất động sản, Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng giao dịch

Hạn cuối: 15/01/2018

Mô tả công việc

• Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng;
• Lập kế họach công việc hàng ngày;
• Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm;
• Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày);
• Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng  hiện tại của đơn vị;
• Chốt bán hàng;
• Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt  bán những sản  phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA);
• Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách hàng cho đầu mối chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân chăm sóc, khai thác bán chéo và quản lý nợ khách hàng sau khi hoàn thiện thủ tục giải ngân;
• Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/ quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn...

Yêu cầu

• Bằng cấp và chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan;
• Ưu tiên người có kinh nghiệm bán hàng;
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
• Chăm chỉ, chịu khó, có trách nhiệm với công việc;
• Yêu cầu khác: Ngoại hình dễ nhìn;
• Khả năng tin học: Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm văn phòng, tài chính ngân hàng.

>> ỨNG TUYỂN CHO VỊ TRÍ NÀY

 

3. Chuyên Viên Tuyển Dụng (Nhân Sự Dịch Vụ) - Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực

Nơi làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Ngành nghề: Ngân hàng, Quản lý điều hành, Giáo dục / Đào tạo, Quản trị Nguồn nhân lực

Hạn cuối: 28/02/2018

Mô tả công việc

• Xác định yêu cầu tuyển dụng;
• Đăng quảng cáo tuyển dụng (lựa chọn phương tiện, soạn thảo nội dung, theo dõi kết quả), chủ động liên hệ với các ứng viên tiềm năng để thuyết phục họ tham gia ứng tuyển;
• Thu hút, thu nhận, phân loại sàng lọc hồ sơ;
• Tổ chức thi tuyển, chấm bài, thông báo kết quả cho ứng viên;
• Tổ chức phỏng vấn, tham gia phỏng vấn tổng hợp ý kiến đánh giá của HĐPV;
• Kiểm tra thông tin tham khảo ứng viên và thông tin cho người có liên quan;
• Thương thảo lương bổng, đãi ngộ, chế độ làm việc với ứng viên;
• Dự thảo phương án tuyển dụng, trình xin phê duyệt của cấp có thẩm quyền;
• Soạn thảo thư đề xuất tuyển dụng theo đúng phương án đã được duyệt;
• Làm các thủ tục liên quan đến tiếp nhận nhân viên mới;
• Bàn giao hồ sơ nhân viên mới cho Dịch vụ Tuyển dụng;
• Trực tiếp kiếm tra, kiểm soát chất lượng, kết quả tuyển dụng của các Chuyên viên tuyển dụng trong phòng đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định tuyển dụng của Ngân hàng;
• Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ cho các chuyên viên tuyển dụng trong các trường hợp khó tuyển, các vị trí mới trong tổ chức, các vị trí hiếm ứng viên trên thị trường;
• Góp ý xây dựng quy chế chính sách liên quan đến công tác tuyển dụng, phối hợp với các đơn vị khác trong tổ chức;
• Phát triển, duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài để đảm bảo các hoạt động tuyển dụng được triển khai thông suốt đáp ứng kịp thời nhu cầu về nhân sự của các đơn vị;
• Thực hiện về phát triển nguồn ứng viên, lưu trữ theo hướng dẫn và lựa chọn tuyển dụng cho các vị trí phù hợp;
• Hỗ trợ các công việc phát triển nguồn ứng viên tương lai như tham gia Hội chợ Việc làm, trao đổi cơ hội nghề nghiệp với sinh viên,…;
• Cung cấp dữ liệu báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan đến công việc tuyển dụng của cá nhân;
• Phối hợp xây dựng định biên nhân sự hàng năm cho các đơn vị theo phân công công việc;
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Yêu cầu

• Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế, quản trị nhân lực hoặc các ngành có liên quan;
• Am hiểu các các công cụ phỏng vấn, đánh giá ứng viên;
• Nắm vững những quy định của Luật lao động;
• Kinh nghiệm (tối thiểu) trong lĩnh vực nhân sự: 02 năm;
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh.

>> ỨNG TUYỂN CHO VỊ TRÍ NÀY

 

4. Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Nguồn Lực

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Mức lương: Thỏa thuận

Ngành nghề: Ngân hàng

Hạn cuối: 31/01/2018

Mô tả công việc

• Tham gia xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu nhân sự phục vụ nhu cầu thông tin nhân sự của Khối;
• Tiếp nhận các thông báo về biến động nhân sự (nghỉ việc, điều chuyển, thay đổi chức danh, gia nhập) và trạng thái làm việc (nghỉ sinh, nghỉ không lương...) trong Khối từ các bộ phận HR, các vùng/ bộ phận; cập nhật thông tin thay đổi vào file quản lý chung;
• Cung cấp dữ liệu nhân sự cập nhật cho các đầu mối đăng ký nhận tại các bộ phận;
• Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng nhân sự, kiểm tra đối chiếu định biên phê duyệt, xác nhận phản hồi cho đơn vị yêu cầu, theo dõi tiến độ/ tình trạng tuyển dụng;
• Lập các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm... theo phát sinh và thực hiện các thủ tục liên quan;
• Hỗ trợ đội ngũ cán bộ dự bị/ dự trữ, Management Trainee, v.v. mới gia nhập: trang thiết bị làm việc, các đăng nhập vật lý, thẻ xe, chấm công...;
• Quản lý, theo dõi tiến độ thực hiện của các khóa đào tạo, ngân sách sử dụng, tìm hiểu nguyên nhân chậm kế hoạch/ đề xuất điều chuyển ngân sách (nếu cần) nhằm tối ưu chi phí hoạt động đào tạo của Khối;
• Định kỳ hàng tháng, thực hiện lọc dữ liệu nhân sự biến động phát sinh trong tháng và gửi đề nghị IT-support cập nhật các group mail chung của toàn Khối;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng nhóm;
• Tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình của pháp luật và ngân hàng.

Yêu cầu

• Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương;
• Ưu tiên trình độ trên đại học chuyên ngành quản lý;
• Am hiểu kiến thức quản trị, phát triển con người;
• Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến Hành chính nhân sự;
• Am hiểu kiến thức quản trị nguồn nhân lực;
• Tiếng Anh TOEIC tối thiểu cấp độ 2 – 505 điểm hoặc các chứng chỉ khác tương đương;
• Khả năng thiết kế và tổ chức các khóa đào tạo chuyên nghiệp, hiệu quả.

>> ỨNG TUYỂN CHO VỊ TRÍ NÀY

 

Mọi thắc mắc và thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website tuyển dụng chính thức của Ngân hàng: https://techcombankjobs.com/.

---

(*) Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian nên chỉ các ứng viên được lựa chọn vào vòng sau mới được liên hệ và phản hồi. Rất mong các bạn thông cảm.