Đóng góp ý kiến và báo lỗi phiên bản mới tại đây

[HN] VNP Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Vận Chuyển Nhanh.vn Tháng 7/2017

Hết hạn
Địa điểm Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Tính chất công việc Tính chất công việc: Toàn thời gian

Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam - Viet Nam Price Joint Stock Company (VNP Group) - được thành lập ngày 21 tháng 8 năm 2006, tọa lạc tại số 102, phố Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Trải qua 10 năm hình thành và phát triển, VNP đã từng bước khẳng định vị trí đi đầu của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng như truyền thông Internet. VNP là đối tác chiến lược cho các tập đoàn đầu tư hàng đầu của Nhật Bản như CyberAgent Venture, tập đoàn tài chính Mitsui, quỹ đầu tư IDG của Mỹ và CAI của Nhật Bản.

Nhanh.vn - một thành viên của Tập đoàn VNP Group, được thành lập năm 2011, là giải pháp tối ưu thỏa mãn những nhu cầu từ việc quản lý bán hàng, vận hành kho, quản trị tài khoản đến thiết lập báo cáo chuyên nghiệp, để tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực trong kinh doanh. Nhanh.vn hiện đang có trên 300 khách hàng là doanh nghiệp quy mô lớn, nhỏ, thuộc nhiều ngành hàng đa dạng.

Website: https://nhanh.vn/

Với mục tiêu đẩy mạnh phát triển VNP Group nói chung và Nhanh.vn nói riêng, trong tháng 7 này, VNP Group hiện đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc khách hàng Dịch vụ Vận chuyển Nhanh.vn.

I. Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng đang sử dụng Dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn (Tìm hiểu tại: https://nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen)

  • Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng 
  • Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình
  • Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường
  • Tư vấn, giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn.

II. Yêu cầu

  • laptop và làm việc Fulltime giờ hành chính tại trụ sở VNP - 102 Thái Thịnh, Hà Nội
  • Khả năng giao tiếp ổn, có khả năng thuyết phục khách hàng và làm việc độc lập.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương.
  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế.

III. Chế độ

  • Lương ổn định, 3 - 5 triệu đồng/ tháng
  • Gồm: Lương cứng + Lương hiệu suất + Phụ cấp (cơm trưa, điện thoại, gửi xe...)
  • Được hướng dẫn và kèm cặp trực tiếp bởi trưởng phòng và các chuyên viên, nhân viên có kinh nghiệm
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp. Có nhiều điều kiện và cơ hội để phát triển tiềm năng của bản thân
  • Được đào tạo theo hình thức training on job trong suốt thời gian làm việc (Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư duy sáng tạo, kỹ năng xử lý tình huống...)
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ và phụ cấp (cơm trưa, điện thoại, gửi xe...). Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 04 tháng làm việc. 

IV. Cách thức ứng tuyển:

  • Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (có link Facebook) về email [email protected].
  • Tiêu đề CV gửi về ghi rõ: CSKH Nhanh - Họ và tên. 
  • Ưu tiên ứng viên ứng tuyển sớm.
  • Hotline: 0985 914 257 (Ms. Thu Hà)
Hết hạn

839 lượt xem