Nhanh.vn - một thành viên của Tập đoàn VNP Group, được thành lập năm 2011, là giải pháp tối ưu thỏa mãn những nhu cầu từ việc quản lý bán hàng, vận hành kho, quản trị tài khoản đến thiết lập báo cáo chuyên nghiệp, để tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực trong kinh doanh. Nhanh.vn hiện đang có trên 300 khách hàng là doanh nghiệp quy mô lớn, nhỏ, thuộc nhiều ngành hàng đa dạng.

Website: https://nhanh.vn/

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng đang sử dụng Dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn (Tìm hiểu tại: https://nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen)

• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng 
• Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình
• Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
• Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường
• Gọi mời khách sử dụng dịch vụ vận chuyển  

Yêu cầu

•  Làm việc toàn thời gian giờ hành chính, tại trụ sở VNP - 102 Thái Thịnh, Hà Nội
• Có máy tính cá nhân. Sử dụng Internet và các phần mềm văn phòng trên máy tính một cách thành thạo
• Khả năng tư duy tốt (Hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế)
• Chăm chỉ, thông minh, khéo léo, giọng chuẩn, không dùng giọng địa phương
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng xử lí tình huống 

Chế độ

- Lương ổn định, 3 - 5 triệu đồng/ tháng

Gồm: Lương cứng + Lương hiệu suất + Phụ cấp (cơm trưa, điện thoại, xăng xe...)

- Có cơ hội thăng tiến cao xét duyệt tăng lương định kỳ và lương tháng 13 theo kết quả công việc

- Hỗ trợ chi phí máy tính, ăn trưa, gửi xe. Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 04 tháng làm việc. Môi trường trẻ, sôi động với các ý tưởng, dự án mới trên internet...

- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm cũng như các kỹ năng mềm, đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn. 

- Công ty chúng tôi đang phát triển theo mô hình tập đoàn, xây dựng nhiều công ty con cung cấp các dịch vụ cho hơn 1 triệu thành viên của Vatgia.com, được sử dụng kế thừa công nghệ internet, vốn đầu tư của Vatgia.com, nên sẽ có nhiều cơ hội cho các ứng viên trở thành giám đốc điều hành và được cấp cổ phần các công ty mới.

Hồ sơ

- Cách 1: Đăng kí ứng tuyển nhanh tại: http://bit.ly/2mUykB6 

- Cách 2: Gửi CV ứng tuyển về địa chỉ: [email protected]

Lưu ý: Tiêu đề email ghi rõ CSKH Nhanh.vn - Họ và tên. Các bạn có thể tham khảo mẫu CV tại http://bit.ly/CV-mau-VNP-Group

- Hotline: Ms.Hà - 0985 914 257