Mô tả công việc:

• Tư vấn tính năng, công dụng những dịch vụ/sản phẩm của công ty khi khách hàng gọi, gửi email đến.

• Theo dõi xử lý những khó khăn khách hàng đang gặp phải với dịch vụ/sản phẩm của công ty

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm khi khách hàng có yêu cầu.

• Chăm sóc khách hàng, lắng nghe và ghi nhận những phản hồi của khách hàng.

• Kiểm tra và xử lý các vấn đề bản quyền của Zing MP3

Yêu cầu kĩ năng:

• Communication

• Customer-oriented, solution-oriented 

• MS Office and Internet application

Thông tin liên lạc: Ms Hoài - email [email protected]