[HN] CTV MARKETING ONLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cộng tác viên sẽ tương tác trực tiếp với khách hàng trong việc hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của của công ty.

Mô tả công việc

• Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm qua các kênh call center và online.
• Trả lời câu hỏi của khách hàng qua tool hỗ trợ và phần comment + inbox của Fanpage. 
• Ghi nhận thông tin và giải quyết các thắc mắc của khách hàng.

Yêu cầu:

• Kinh nghiệm quản lí Fanpage
• Biết làm event trên Fanpage,
• Biết chơi game online, có laptop để làm việc tại nhà, ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và quản lí fanpage

Thời gian làm việc:

• Làm việc theo ca ngày 8 tiếng, tuần 40 tiếng. Làm cả thứ 7 và chủ nhật nhưng được nghỉ 2 ngày trong tuần. 
  • Ca 1:   7h - 15h
  • Ca 2:   15h - 23h

(Ca làm việc có thể thay đổi tùy theo tình hình của công việc )

Quyền lợi:

• Thời gian làm việc linh hoạt. Có thể làm việc tại nhà, làm việc theo ca
• Lương bổng thỏa thuận
• Được tham gia đào tạo.
• Được hưởng các chế độ chính sách hợp lý.

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email : [email protected]. Tựa đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí CSKH 

-------------------------------------------- 

[HN] CỘNG TÁC VIÊN NHÂN SỰ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hướng dẫn và thực hiện các công việc liên quan đến chế độ cho người lao động theo chính sách công ty và quy định của Nhà nước: công đoàn, thai sản, ốm đau, giảm trừ gia cảnh, mã số thuế.
• Hỗ trợ thực hiện công việc BHXH, BHYT, BHTN.
• Tiếp nhận mọi thắc mắc của người lao động trong công ty các vấn đề liên quan đến Chính sách, hợp đồng lao động, lương, thưởng, bảo hiểm….và gửi yêu cầu cho người phụ trách.
• Các công việc khác khi có yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Sinh viên nữ năm cuối/tốt nghiệp Đại học khối ngành kinh tế.
• Sử dụng thành thạo office, Excel, mail, internet.
• Chủ động trong công việc, chăm chỉ, cẩn thận.

QUYỀN LỢI

• Được làm việc tại văn phòng đẹp nhất Việt Nam trong ngành internet
• Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng trong công việc bài bản và chi tiết
• Thời gian làm việc Fulltime 4-6 tháng.
• Lương và hỗ trợ trao đổi trong phỏng vấn.
• Thời gian bắt đầu làm việc: giữa tháng 4.
• Tham gia văn hóa, hoạt động của VNG

Liên hệ:

• CV định dạng pdf/ảnh tiêu đề [CTV HR_Họ và tên] gửi về: [email protected] 
• Skype: Thaontp903