Online review có đáng tin cậy? Trước khi bạn mua một đôi giày, một quyển sách, một chiếc đồng hồ, một chiếc laptop hoặc bất kỳ món đồ hay dịch vụ nào, việc đầu tiên bạn làm sẽ là gì? Online review chính là những gì bạn ưu tiên tìm kiếm đúng không? Vì sao? Vì bạn tin rằng những online review này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chân thật, chính xác và khách quan nhất. Nhưng, sự thật có đúng như vậy?