Những niềm tin như Trái Đất phẳng hoặc các thuyết âm mưu vẫn lan tràn trên mạng xã hội, mặc kệ mọi thông tin khoa học chính thống chứng minh điều ngược lại. Điều này có từng khiến bạn tự hỏi lý do? Chẳng nhẽ nhiều người thiếu lẽ thường (common sense) đến thế?

Có thể những người này đang rơi vào những buồng vang thông tin (echo chamber). Đặc biệt khi trải nghiệm mạng đang bị kiểm soát và chính não trạng chúng ta cũng có những yếu điểm, nhiều người đã hoàn toàn bỏ qua phía bên kia của cuộc tranh luận.

Buồng vang thông tin (echo chamber) là một thuật ngữ ẩn dụ cho một môi trường nơi người bên trong chỉ tiếp nhận những thông tin, quan điểm giúp phản ánh và củng cố quan điểm sẵn có của họ.

Buồng vang thông tin có thể tạo nên tin giả và bóp méo góc nhìn của một cá nhân, khiến người đó khó tôn trọng quan điểm đối lập và mở rộng tầm nhìn.

Đây là khái niệm nổi tiếng nhờ TED Talk của Eli Pariser năm 2011, nói về hiện tượng các website và mạng xã hội sử dụng lịch sử duyệt tìm của người dùng để tạo ra thuật toán đề xuất thông tin liên quan ngược lại cho người dùng.

Buồng vang thông tin khi kết hợp với tin giả lại càng trở thành một kịch bản cho thảm hoạ. Trước thềm Brexit (Anh ly khai khỏi Liên minh Châu Âu), tin giả rộ lên rằng nước Anh đã mất 350 triệu bảng mỗi tuần cho EU thay vì cho các công dân Anh. Mặc các kênh tin chính thống ra sức làm rõ, thông tin này vẫn lan rộng, góp phần vào kết quả Brexit về sau.

Là kết quả tìm kiếm web được điều chỉnh để khớp với mối quan tâm của từng người dùng. Điều này được thực hiện theo 2 cách: thay đổi từ khóa của người dùng và xếp hạng kết quả tìm kiếm. Từ năm 2005 khi áp dụng tính năng này, Google có thể đã cá nhân hoá việc tìm kiếm bằng cách sử dụng các thông tin như địa điểm, ngôn ngữ và lịch sử web.