Đóng góp ý kiến và báo lỗi phiên bản mới tại đây

[ToMo] Nếu Bạn Chỉ Có Thể Làm Một Điều

Một câu hỏi đầy bất ngờ chứa đựng một kho báu bất ngờ không kém.


Tôi dẫn chương trình trên đài radio mỗi tuần nói về khả năng lãnh đạo tự hồi phục. Tôi đã tìm thấy những kinh nghiệm đặc biệt. Khi bạn đang trực tiếp trên đài phát thanh, bạn phải sẵn sàng để nói. Họ không thể dừng chương trình phát sóng trong khi chờ bạn soạn câu trả lời. Vì vậy, bạn chuẩn bị và chuẩn bị, và sau đó bạn phải tập hợp những suy nghĩ của mình lại và trả lời rõ ràng cho bất kỳ câu hỏi nào. Sau hơn 30 lần thực hiện những chương trình này, tôi thấy rằng tôi có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào đặt ra cho tôi. Phần lớn là vì một số các dạng câu hỏi được đặt ra không ở show này thì cũng ở show khác. Hơn nữa, tôi đã xử lý thành công rất nhiều câu hỏi, điều này đã mang lại cho tôi cảm giác tự tin. Vì vậy, khi Jim Masters, người dẫn chương trình đã hỏi tôi trong nửa giờ cuối: “Nếu ai đó đang lắng nghe chỉ có thể làm một điều duy nhất để xây dựng khả kiên cường thì cô sẽ bảo họ làm gì?



Câu hỏi mới yêu cầu phải tư duy


Trước đây, tôi chưa bao giờ được hỏi những câu hỏi hay dạng câu hỏi nào như thế. Tôi không thể dựa vào các câu trả lời trước đó về các hành động có thể xảy ra vì tôi thường nói rất nhiều về thói quen/sự luyện tập cần thiết để xây dựng khả năng kiên cường. Vì vậy, tôi hít một hơi thật sâu, khen ngợi Jim về câu hỏi hay của anh ấy (luôn là một cách tuyệt vời để kéo dài thời gian), và suy nghĩ thật nhanh. Điều gì có thể xây dựng khả năng hồi phục của họ chỉ trong một hành động? Quá trình suy nghĩ của tôi đã đi đến kết luận này.


  1. Trong quá trình nghiên cứu của tôi, những người có khả năng phục hồi biết họ là ai. Họ có nhận thức rất tốt về giá trị của họ, điểm mạnh, điểm yếu và sự định lượng tốt về sự tự tin.


  2. Tập trung vào một vấn đề có xu hướng chỉ củng cố vấn đề, nhưng tập trung vào những gì diễn ra, gần như ngay lập tức có thể đưa ra được hướng giải quyết và thậm chí năng lượng để đạt được giải pháp.


  3. Chúng ta học được rất nhiều về bản thân khi những người khác nói trung thực về những gì họ thấy ở chúng ta.


  4. Khi mọi người nói điều gì đó có chứa đựng thông tin tích cực về một người, rất có thể họ nói sự thật.


    Một khi tôi trải qua những câu hỏi này trong tâm trí, câu trả lời là rõ ràng mù quáng. Câu trả lời của tôi hình thành dưới dạng một câu chuyện.


    Câu trả nằm trong câu chuyện


    Tôi tham gia vào một số cuộc họp nhóm ảo thông qua các cuộc họp từ xa hoặc đơn giản là các cuộc gọi điện thoại nhóm. Một ngày nọ, một người tham gia một trong những cuộc họp sau đó đã gọi cho tôi và nói với tôi rằng anh ấy đánh giá cao việc tôi luôn lắng nghe cuộc thảo luận, và sau đó đưa ra một bản tóm tắt ngắn về cuộc thảo luận cho phép nhóm tập trung và đưa ra quyết định. Anh ấy tiếp tục nói rằng tóm tắt của tôi dường như luôn nắm bắt từng điểm một để mọi người biết họ đã được lắng nghe.


    Tôi sững sờ khi nghe điều này. Tôi đã không nhận thức được hành vi của mình chứ đừng nói đến kỹ năng lắng nghe và hòa nhập của tôi khi anh ấy mô tả những ký năng đó về tôi. Tất nhiên tôi đã cảm ơn anh ấy vì sự quan sát và sau đó tôi nhận thấy rằng điều đó làm tôi bừng sáng với cảm giác hoàn thành nhiệm vụ. Khi sự hiểu biết về bản thân của tôi tăng lên từ sự quan sát này, sự tự tin của tôi cũng tăng lên. Tự tin và khả năng hồi phục nhanh liên kết với nhau.


    Một hành động duy nhất có một câu trả lời đơn giản


    Khi tôi nghe câu hỏi về chỉ một hành động để xây dựng tính kiên cường, bạn có thể tưởng tượng câu trả lời của tôi. Tôi nói để tìm kiếm một người bạn hoặc thành viên gia đình và hỏi họ, "Điều gì ở tôi khiến bạn tôn trọng và đánh giá cao?”


    Một hành động tập trung vào những gì có lợi cho người nói, nó có khả năng hoàn toàn chân thành, nó có thể là sự thật đối với người nói và có hiệu ứng giống như một món quà cho người nhận dưới hình thức dẫn đến tăng sự hiểu biết và tự tin. Ít nhất, nó sẽ không gây hại gì.


    Tôi tiếp tục suy nghĩ về câu trả lời của mình, tôi nhận ra rằng người ta thực sự hay khen ngợi người khác nhưng họ chả mấy trân trọng giá trị lời khen. Tuy nhiên, tính xác thực của phản hồi (sự thật từ người nói) sẽ giảm thiểu các khía cạnh tiêu cực. Khi tôi viết những từ này, tôi có thể nghĩ về những lúc tôi đã sử dụng phương pháp này khi trợ giúp cho các nhóm trò chuyện. Thực sự tính xác thực luôn làm dịu bất kỳ bình luận nào có thể được người nghe hiểu là tiêu cực.



    Tự mình thử


    Tôi vẫn còn ngạc nhiên với ý tưởng chỉ làm một điều duy nhất để xây dựng khả năng kiên cường của bạn. Tôi vẫn còn ngạc nhiên trước sức mạnh kích thích làm việc tốt mà một câu hỏi duy nhất có thể tạo ra. Nếu mỗi chúng ta hỏi một người bạn câu hỏi đơn giản này, hãy tưởng tượng sự tự tin sẽ phát triển như thế nào. Tốt hơn hết, hãy tưởng tượng nếu chúng ta tình nguyện cung cấp thông tin mà chúng ta quan sát được từ một người mà chúng ta biết rõ rằng họ đáng trân trọng tới mức nào.


    Nói về sự đánh giá cao, tôi rất cảm ơn những độc giả đã dành một chút thời gian và nhận xét về những gì tôi đã viết. Nó là một món quà thực sự đối với tôi.


    ----------
    Tác giả: Madelyn Blair Ph.D.- Resilient Leadership

    Link bài gốc: If You Could Do Only One Thing

    Dịch giả: Nguyễn Kiều Tố Quyên - ToMo - Learn Something New

    (*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Nguyễn Kiều Tố Quyên - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

    (**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày!

    (***) Trở thành Cộng tác viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.

----------------------------

Hợp Tác Cùng YBOX.VN Truyền Thông Miễn Phí - Trả Phí Theo Yêu Cầu tại http://bit.ly/YBOX-Partnership

128 lượt xem