Anh Thái Thanh Nhật Quang đọc lại một lần nữa bức thư dài 6 trang mà một bạn trẻ gửi tới, một người làm việc cho nhiều công ty thời trang và từng mắc chứng rối loạn lo âu nặng trong suốt 4 năm. Thư không kể khổ, mà viết về duyên may gặp được những người đã giúp mình thoát ra khỏi những ngày rối loạn ấy cũng như nhiều điều anh tự rút ra và muốn chia sẻ lại cho người cùng cảnh ngộ. 

“Một lá thư 6 trang chia sẻ hành trình 4 năm như đi trong bóng đêm, phải tự tìm đường ra để thoát khỏi trầm cảm. Có nhiều trường hợp như thế, họ rất khó khăn trong quá trình tìm biện pháp để thoát ra và tôi muốn tạo ra giải pháp hỗ trợ”, anh Quang nói về một phần hành trình ZenMe của mình.

Hành trình đó mới bắt đầu từ khoảng một năm trước và sẽ đạt cột mốc quan trọng trong tháng 1 này khi nền tảng ZenMe chính thức ra mắt. Nhưng nó đã được tích lũy từ nhiều trải nghiệm của vị CEO này trong nhiều năm trên các vị trí khác nhau trong lĩnh vực công nghệ, kinh doanh và chiến lược.

CEO Thái Thanh Nhật Quang: Thời điểm Covid-19 bùng phát, bố mẹ sang thăm tôi ở Pháp và kẹt lại 6 tháng ở đó. Hàng ngày tôi sống gần ông bà hơn và nhận ra mình cần phải trở về. Đầu năm 2021, tôi về Việt Nam và nhận chức vụ Tổng giám đốc cho một đơn vị trực thuộc tập đoàn VinGroup. Tại đây, tôi có cơ hội làm việc với nhiều người xuất sắc. Tuy nhiên, tôi vẫn ấp ủ ước mơ áp dụng những kiến thức và kinh nghiệm của bản thân để góp phần giải quyết bài toán xã hội về sức khỏe tinh thần, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Chính vì thế, tôi đã quyết định khởi nghiệp với start-up ZenMe.  

Việc sống và làm việc tại các nước phát triển đã cho tôi cơ hội để thấy rằng các vấn đề về sức khỏe tinh thần ở Việt Nam rất tương đồng so với các quốc gia ấy. Tuy nhiên, mức độ xã hội chấp nhận nó tại nước mình lại thua xa. Hệ thống của chúng ta cũng chưa có nhiều dịch vụ hỗ trợ cho vấn đề này. 

Khi cùng bạn bè trò chuyện, tôi nhận ra có khoảng 70-80% trong số họ đều có ít nhất một người trong gia đình hoặc bạn bè gặp phải vấn đề sức khỏe tinh thần. Đa số người trầm cảm đó cũng còn trẻ. Họ không biết chia sẻ với ai về những vấn đề của mình, phải tìm hiểu và chữa lành một mình qua những nguồn khác nhau. Họ không muốn đến các cơ sở y tế hoặc dịch vụ tham vấn tâm lý vì sợ bị gán nhãn bằng từ "tâm thần". Tôi dùng từ sức khỏe tinh thần vì thế. Với nhiều người, trầm cảm rồi tâm thần là từ, là bệnh mà họ rất sợ.

Nhưng đúng trầm cảm là một bệnh mà...

Nó đang bị coi là “bệnh xấu”. Tức là người bị bệnh này không được “thương” như những bệnh khác. Nhiều người thành kiến với trầm cảm, thành kiến với bệnh tâm thần. Trong khi đó, theo nghiên cứu, ít nhất 80% con người đều sẽ gặp vấn đề về tinh thần trong một giai đoạn nào đó của cuộc đời. Vấn đề tinh thần có thể xuất hiện dưới nhiều mức độ khác nhau, và hầu hết các trường hợp này đều có thể giải quyết nhanh chóng để không trở thành “bệnh” nếu có phương pháp đúng. Đó chính là mong muốn của ZenMe.