Trong các công ty việc xây dựng một đội ngũ PR là điều cần phải có, nhất là những công ty liên quan trực tiếp đến con người. Cách tốt nhất để dập tắt một đám cháy là có “các thiết bị phòng cháy chữa cháy” tốt nhất có thể. Dự báo trước một sự kiện khủng hoảng của công ty, hay những diễn biến xấu có thể xảy đến với công ty dường như không phải là việc dễ dàng. Nhưng khi điều tồi tệ đó xảy ra, bạn cần có ngay một đội chuyên nghiệp sẵn sàng phản ứng nhanh chóng và trung thực trong quan hệ và kiểm soát giới truyền thông “săn tin”. Lập một danh mục và ghi ra các công việc cần chuẩn bị để ứng phó với tình hình và theo dõi nguồn nhân lực.