Hiệu ứng Pygmalion (hay Rosenthal) là một dạng hiệu ứng tâm lý lời khen hay kỳ vọng. Theo đó, một người sẽ có xu hướng hành động đạt hiệu quả tốt hơn khi người khác đặt kỳ vòng vào họ.

Hiểu đơn giản là khi bạn tin rằng ai đó sẽ thành công và cư xử như thể họ đã thành công thì khả năng thành công của người đó sẽ cao hơn.

Ngày nay, hiệu ứng kỳ vọng được sử dụng rộng rãi trong quản lý nhân sự và giáo dục. Cụ thể, nhân viên sẽ làm việc hiệu suất hơn khi liên tục được sếp động viên, khích lệ. Trong khi đó, nếu giáo viên đặt kỳ vọng cao ở học sinh thì người đó sẽ càng nỗ lực hơn và hiệu quả học tập cũng tốt hơn.

Cách gọi Pygmalion bắt nguồn từ một câu chuyện thần thoại Hy Lạp. Nội dung câu chuyện kể về việc nhà điêu khắc Pygmalion đã yêu bức tượng do mình tạo ra và ước mong nó trở thành người thật.