Kỹ năng quan sát trong công việc đề cập đến khả năng sử dụng tất cả năm giác quan của bạn để nhận biết, phân tích và nhớ lại môi trường xung quanh. Thực hành này thường được kết hợp với chánh niệm vì nó khuyến khích bạn hiện diện và nhận thức về các chi tiết của cuộc sống hàng ngày của bạn.

Trong bất kỳ lĩnh vực nào, từ nghiên cứu, y tế cho đến khoa học, công nghệ và dịch vụ… đều đòi hỏi nhân sự phải có kỹ năng quan sát. Vì nó sẽ giúp con người nhận ra bản chất vấn đề nhanh chóng, từ đó đưa ra được những phương pháp, ý tưởng thích hợp nhất. Quan sát cũng là một kỹ năng bởi nó không đơn thuần phụ thuộc vào thị giác mà nó còn có thể rèn luyện để phát triển hơn nữa. Và việc rèn luyện các kỹ năng mềm trong đó có kỹ năng quan sát sẽ giúp ích rất nhiều cho sự phát triển của bản thân.

Khi quan sát, bạn sẽ sử dụng các giác quan của mình để kiểm tra sự vật, sự việc mà bạn tò mò và đánh giá những gì bạn trải nghiệm. “Quan sát” không giống như “nhìn thấy”. Nhìn thấy là sự thụ động. Ví dụ, bạn nhìn thấy mọi thứ trên đường đi làm nhưng bạn hiếm khi tìm kiếm bất kỳ một điều gì cụ thể hoặc ghi lại thông tin để sử dụng cho sau này.