Management là gì? trong tiếng Việt được hiểu là quản lý. Tất cả các tổ chức từ doanh nghiệp, tổ chức chính trị, văn hóa hay xã hội đều cần có sự quản lý. Quản lý sẽ giúp xác định và hướng các hoạt động theo một mục tiêu cụ thể. 

Theo F.W. Taylor, “quản lý là một nghệ thuật khi bạn biết phải làm gì, thực hiện khi nào. Bạn định hướng hoạt động đó thực hiện theo cách tốt nhất và tiết kiệm nhất”.

Quản lý là một hành động có mục đích. Nó là sự phối hợp và điều hành các công việc một cách có tổ chức, nhằm định hướng các mục tiêu đã được đề ra trước đó. Điều này được thể hiện qua quá trình làm việc hoặc cộng tác giữa những nhóm khác nhau để đạt được mục tiêu của tổ chức. Quản lý sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế trong một thế giới kinh doanh đầy thách thức.

Quản lý còn liên quan đến việc tạo ra môi trường nội bộ. Đó là việc áp dụng việc quản lý vào các môi trường sản xuất khác nhau. Do đó, trách nhiệm của cấp quản lý là phải tạo điều kiện tối đa cho những thành viên trong tổ chức. Bằng nhiều cách khác nhau giúp họ hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả nhất. 

Những điều này bao gồm xác định những nguồn lực sẵn có, tiền lương, mức thu nhập, thiết lập các quy tắc và quy định… Tóm lại, để thực hiện hoạt động quản lý cần phải có tổ chức và quyền uy.