Làm cách nào để thể hiện những đặc điểm tính cách tốt nhất của bản thân trong quá trình phỏng vấn và xuyên suốt con đường sự nghiệp?

Con người thực sự của bạn là gì?

Mặc dù nhiều người trong chúng ta đã ít nhiều có sự điều chỉnh phù hợp để làm việc tại nhà nhưng vẫn tồn tại một sự thật rằng việc thể hiện bản thân qua Zoom và các phương tiện điều khiển từ xa khác đã trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

Đặc điểm tính cách - thứ định nghĩa bạn là ai và cách bạn cư xử trong các tình huống cụ thể như thế nào - rất khó để thể hiện qua màn hình. Hơn thế nữa, bạn còn muốn đảm bảo rằng mình đang khắc họa những phẩm chất tốt nhất bất cứ khi nào có thể.

Và những đặc điểm tính cách này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong công việc. Thể hiện những đặc điểm đáng mơ ước có thể giúp bạn được thăng chức, xây dựng mối quan hệ xã hội và phát triển xa hơn trong sự nghiệp.

Trên thực tế, các nghiên cứu chỉ ra rằng có 23% người lao động thiếu các kỹ năng cơ bản cần có để làm hoàn thành 90% công việc.

Sau đó, thậm chí, có các công ty đã tập trung nhiều hơn vào việc đào tạo nhân viên trở nên thành thạo cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, nhưng việc gây ấn tượng hay thể hiện những đặc điểm tính cách nhất định có thể là một cách giúp bạn thể hiện trước với công ty rằng, bạn sẽ là một nhân viên xuất sắc.

Hơn nữa, thậm chí đã có một số nghiên cứu đã kiểm tra và chỉ ra rằng sự tận tâm, tính tình dễ chịu và cảm xúc ổn định được coi là những đặc tính quan trọng dù ở địa vị nào, từ công việc chăm sóc sức khỏe đến công việc xây dựng.

Như vậy, bất kể hoàn cảnh nghề nghiệp như thế nào, mọi người đều cần phải rèn giũa và thể hiện được những đặc điểm tính cách của bản thân. 

12 Thiết Yếu Để “Sinh Tồn” Tại Chốn Công Sở

Vậy thì bạn nghĩ đâu là đặc tính quan trọng nhất giúp bạn nổi bật hơn đồng nghiệp? Ngoài ra, đặc điểm nào được nhà tuyển dụng coi trọng?

Dưới đây là 12 đặc tính tích cực mà chúng tôi cho rằng bạn nên thể hiện trong sơ yếu lý lịch, thư xin việc, trong buổi phỏng vấn và khá thẳng thắn là xuyên suốt sự nghiệp của bạn. 

1. Đáng tin cậy

Một trong những đặc điểm tính cách dễ trau dồi nhất dù là trong không gian làm việc ảo như hiện nay là sự đáng tin.

Nếu bạn tiếp tục hoàn thành công việc đúng hạn, đến họp đúng giờ và kết quả công việc đạt trên mức trung bình, bạn có thể dễ dàng trau dồi phẩm chất đáng tin cậy nơi công sở.

Mặc dù những điều này có vẻ nhỏ nhặt nhưng có một sự thật là sếp và đồng nghiệp của bạn sẽ để ý mỗi khi bạn không tạo được niềm tin của họ dành cho mình. Như đã nói trước đó, rất dễ để gây dựng một niềm tin định hướng sự tin tưởng.

Cách tạo dựng niềm tin trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Ngay cả trong những trường hợp không ngờ đến, chẳng hạn như chuyện quản lý của tôi áp dụng Luật Nghỉ phép Gia đình và Y tế, những đồng nghiệp của tôi vẫn luôn có thể dựa vào tôi để hoàn thành những nhiệm vụ mới và đầy thách thức.”

“Tất cả những người sếp trước đây của tôi đều thích đức tính đáng tin của tôi - Tôi chưa từng bỏ cuộc họp nào hay trễ hạn bao giờ và có thể để người khác dựa vào mình trong những thời điểm áp lực.

2. Có động lực

Động lực là một trong những đặc tính khó thể hiện ra bên ngoài nhất. Nhưng ngược lại, động lực và sự cam kết của bạn với công việc có thể được thể hiện qua nhiệt huyết trong những cuộc họp nhóm và sự chủ động dẫn đầu, chưa kể đến là cả trong những cuộc họp cá nhân với đồng nghiệp khi năng lượng của bạn có thể lan tỏa đến họ.

Một nhân viên có động lực sẽ nhận thức được một bức tranh toàn cảnh, không chỉ tập trung vào sự thành công của riêng họ mà cả mục tiêu của công ty. Có quá nhiều người trong chúng ta đã đánh mất động lực trong thời kỳ dịch bệnh này, vì vậy mặc dù việc thể hiện những đặc điểm này có thể khó khăn hơn một chút nhưng nó chắc chắn sẽ luôn giúp bạn nổi bật hơn so với đồng nghiệp theo một cách khác với cách mà sự đáng tin cậy có thể mang lại.

Cách thể hiện động lực trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Tôi có nhiều động lực, liên tục tìm kiếm những dự án mới và hỗ trợ trong các nhiệm vụ bất cứ khi nào có thể, kể cả khi tôi phải học một kỹ năng mới để giúp cho nhóm.”

“Khi dịch COVID-19 bùng phát, tôi vẫn duy trì động lực của nhóm bằng cách thấu hiểu những gì họ cần, linh hoạt trong quản lý nhân viên và đề xuất cho nghỉ phép có lương để khuyến khích tinh thần sáng tạo và động lực khi họ làm việc.”

3. Độc lập

Mọi chốn công sở đều muốn sở hữu những nhân viên có tinh thần làm việc nhóm, nhưng tính độc lập cũng quan trọng không kém ở một nhân viên xuất sắc.

Những nhân viên độc lập sẽ hoàn thành công việc mà không cần đồng nghiệp nhắc nhở liên tục hay cần quản lý kiểm tra. Nếu bạn phải làm việc với riêng đồng nghiệp để hoàn thành đúng hạn thì rất có thể bạn không được coi là người đặc biệt độc lập.

Hơn nữa, những nhân viên độc lập biết cách sắp xếp thời gian làm việc hiệu quả và cho người khác thấy được điều đó! Thay vì chỉ tập trung vào một nhiệm vụ trong một khung thời gian nhất định, hãy xác định khoảng thời gian đó trên lịch làm việc và sắp xếp ngày làm việc của bạn để các đồng nghiệp khác cũng có thể kiểm tra và biết được bạn đang chủ động hoàn thành nhiệm vụ một cách độc lập.

Điều này đặc biệt hữu ích trong trường hợp bạn đang làm việc từ xa, sếp và đồng nghiệp gần như không thể hiểu rõ công việc mà bạn đang tự hoàn thành. Tuy nhiên, khi bạn tự có trách nhiệm với lịch trình của mình thì bạn có thể thể hiện sự độc lập vốn dĩ đã khó biểu lộ.

Cách thể hiện tính độc lập trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Tôi là một người luôn học hỏi theo định hướng của mình, chủ động tham gia hay dẫn dắt những dự án mới, tìm kiếm những khóa học mới để nâng cao kỹ năng một cách độc lập với nhóm và hoàn thành nhiệm vụ mà không cần có những lời nhắc liên tục.”

“Một trong những điểm mạnh nhất của tôi là quản lý lịch trình của mình hiệu quả, dành thời gian để tập trung vào những nhiệm vụ được giao và tự mình thúc đẩy tiến độ của dự án. 

Trong sơ yếu lý lịch, hãy nói rằng bạn thấy tự tin mỗi khi đưa ra quyết định và có khả năng làm việc mà không cần đến sự giám sát chặt chẽ.

4. Sáng tạo

Không phải môi trường làm việc nào cũng thúc đẩy sự sáng tạo, và không phải tất cả các công việc đều đề cập đến yêu cầu về sự sáng tạo trong mô tả. Tuy nghiên, đây là một đặc tính quan trọng nên trau dồi trong công việc.

Ngay cả khi công việc của bạn không mang tính sáng tạo, nó có thể giúp ích nếu bạn thể hiện nó với khách hàng hay trong cuộc họp, hãy đề xuất những ý tưởng độc đáo và truyền đạt thông tin theo một cách mới. Mặc dù thời gian cho sự sáng tạo có thể không nhiều, nhưng với điều kiện làm việc tại nhà như hiện nay, bạn sẽ dễ dàng có thể rời màn hình máy tính, ra ngoài đi dạo và tìm kiếm sự sáng tạo thông qua nhiều hoạt động khác nhau. 

Không phải ai cũng có thể đơn giản chỉ ngồi và nghĩ ra một giải pháp sáng tạo cho một vấn đề, nhưng môi trường làm việc từ xa có thể giúp bạn xây dựng kỹ năng này tốt hơn bạn tưởng tượng so với ở trên văn phòng. 

Cách thể hiện tính sáng tạo trong sơ yếu lý lịch và thư giới thiệu

“Tôi không ngần ngại đưa ra những ý tưởng và cách tiếp cận sáng tạo mới cho một nhiệm vụ để cải thiện hiệu quả và hiệu suất làm việc.”

“Khi đại dịch COVID-19 bùng phát, tôi đặc biệt chú ý đến việc đảm bảo cơ thể luôn được nghỉ ngơi đầy đủ và hạn chế sử dụng máy tính để bản chất sáng tạo của bản thân có thể tiếp tục phát triển trong môi trường làm việc tại nhà.” Sử dụng những từ ngữ độc lạ tự “sáng tạo” để cho thấy rằng bạn đã làm thứ gì đó từ nguyên bản.

5. Đồng cảm

Sự đồng cảm là thứ luôn tồn tại, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch.

Đây là đặc tính hiến họ khác biệt so với cấp dưới của mình. Có thể đặt mình vào vị trí của người khác, thấu hiểu hoàn cảnh của họ và giúp họ mạnh mẽ hơn là những yếu tố cần thiết trong chốn công sở hiện nay.

Mọi người có thể cảm nhận con người chân thật của bạn, vì vậy rất khó để “giả vờ trừ khi bạn thật sự như vậy”, và điều này luôn cần thiết trên mọi đấu trường.

Cách thể hiện sự thấu hiểu trong sơ yếu lý lịch và thư giới thiệu

“Là một người lãnh đạo, tôi thấy rằng sự thấu hiểu và lòng vị tha là công cụ hữu hiệu nhất để kết nối với nhóm của mình, hướng họ đi đến thành công.”

“Khi đại dịch COVID-19 bùng phát, tôi đã tìm cách thấu hiểu những khó khăn mà các đồng nghiệp phải đối mặt, dùng sự đồng cảm của mình để áp dụng những chính sách làm việc tại nhà linh hoạt và giúp đồng nghiệp phát triển hơn.”

Trong sơ yếu lý lịch, hãy chỉ ra rằng bạn nắm bắt rất tốt nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng có thể nêu bật các kỹ năng giao tiếp cá nhân hay luôn chú ý lắng nghe trong sơ yếu lý lịch.

6. Linh động

Linh động là một trong những đặc tính quan trọng nhất. Khả năng xoay chuyển từ một dự án sang dự án khác do thời hạn bất ngờ, sự linh hoạt và khả năng nói chuyện với khách hàng nhanh chóng, hay chỉ là sẵn sàng làm việc từ xa trong vòng 12-15 tháng. Đây đều là những phẩm chất hữu ích mà một người đồng nghiệp cần có.

Trong môi trường làm việc trực tuyến, đây có thể là một trong những đặc điểm tính cách dễ nêu bật và phát triển nhất. Mặc dù chúng ta đều rất mệt mỏi vì những cuộc gọi qua Zoom và những giờ làm việc trên các thiết bị, nhưng việc duy trì bản chất dễ thích nghi, có thể đáp ứng những tính huống mới với thái độ tích cực sẽ không bị đánh giá thấp.

Cách thể hiện sự linh động trong sơ yếu lý lịch hoặc thư xin việc

“Là một nhân viên linh động, tôi có thể chuyển đổi từ [chức năng này] sang [chức năng khác] để hỗ trợ và trao quyền cho tất cả thành viên trong nhóm. Điều này đã dẫn đến [thành công].”

“Khi đại dịch COVID-19 xảy ra, tôi đã làm việc chặt chẽ và linh hoạt với ban quản lý để đảm bảo tất cả chúng tôi đều chuyển đổi sang các quá trình làm việc từ xa một cách thống nhất nhất có thể.”

“Tôi có thể ưu tiên những nhiệm vụ gấp gáp về thời gian, thậm chí cả những nhiệm vụ bất ngờ, mà không làm gián đoạn những kế hoạch ban đầu trong ngày làm việc.”

7. Khiêm tốn

Không ai thích một kẻ khoe khoang cả. Đúng vậy, sẽ có những thời điểm để bạn “khoe” công việc của mình, nhưng hãy làm sao cho hợp lý. 

Những người quản lý đang tìm kiếm “người chơi” cho đội của mình - những người ghi công đúng theo kế hoạch và không thổi phồng những đóng góp và thành công cá nhân.

Thay vì tạo ra một môi trường làm việc độc hại, đồng nghiệp luôn muốn làm việc với những người khiêm tốn - những người tử tế, siêng năng và hoàn thành công việc mà không làm quá lên.

Mặc dù sẽ có thời điểm để bạn khoe và nêu bật những thành quả của bản thân - như trong một cuộc phỏng vấn xin việc! - một khi bạn tham gia vào một đội hay vào làm việc tại một công ty thì sự khiêm tốn có ý nghĩa quan trọng hơn.

Cách thể hiện sự khiêm tốn trong sơ yếu lý lịch và hồ sơ xin việc

“Mặc dù tôi đã dẫn dắt nhiều dự án nhưng tôi sẽ không thể trở thành một nhân viên như ngày hôm nay nếu không nhờ có sự hỗ trợ và hướng dẫn của những người cố vấn và đồng nghiệp.”

“Khi đại dịch COVID-19 bùng phát, tôi đã tự cống hiến hết mình để đảm bảo một sự “chuyển mình mượt mà” cho đội nhưng mỗi thành viên đều tiến lên trong thời gian này, họ làm việc như một đội và cam kết với sự thành công của công ty.

Bạn cũng có thể thể hiện sự khiêm tốn trong thư xin việc bằng cách cảm ơn sâu sắc người đọc vì đã dành thời gian và biết rằng họ đang xem xét nhiều ứng viên gây được ấn tượng.

Bằng cách sử dụng ngôn ngữ khiêm tốn trong những phần khác trong thư xin việc, bạn có thể vừa khoe khéo thành tích của mình trong những công việc trước đó, vừa làm nổi bật rằng bạn là một người khiêm tốn.

8. Có trách nhiệm

Gần như đã quá rõ ràng rằng trách nhiệm là một trong những đặc tính tốt nhất mà một nhân viên cần thể hiện.

Ngay cả ở trường học, các giáo viên cũng quý mến học sinh có tinh thần trách nhiệm hơn. Đó thường là một đứa trẻ thật thà và đáng tin, chúng cũng có thể tự xây dựng bản thân trở thành một người dẫn đầu. Trong công việc, trách nhiệm là điều bắt buộc cần có, đặc biệt là khi bạn đang muốn được thăng chức và tăng cấp bậc.

Hơn nữa, những người có trách nhiệm sẽ tôn trọng những điều mà họ đã cam kết, đối xử công bằng và tôn trọng người khác, và họ được coi là những tấm gương đáng để noi theo. Mặc dù không phải người lãnh đạo nào cũng cần được yêu mến hay ngưỡng mộ, nhưng chắc chắn tinh thần trách nhiệm có thể giúp xây dựng một hình ảnh tích cực của bạn trong mắt mọi người.

Cách thể hiện trách nhiệm trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

Hãy nêu bật những trách nhiệm ngày càng cao trong sơ yếu lý lịch, đặc biệt khi bạn đã làm việc tại một công ty trong vòng hơn hai năm, bằng cách tổng hợp lại những chức danh mà bạn từng đảm nhiệm, hay thông qua danh sách những nhiệm vụ và trách nhiệm ngày càng dài của bạn.

9. Hòa nhập

Với tầm quan trọng ngày càng tăng của sự đa dạng, công bằng và hòa nhập ở mọi công ty, một nhân viên hòa nhập sẽ quan trọng hơn bao giờ hết. Bạn có thể cho người khác thấy mình là một người hòa nhập bằng cách áp dụng các phương pháp tuyển dụng không thiên vị, triển khai các quá trình loại bỏ rào cản cho những người thiểu số và phụ nữ, đồng thời bảo vệ những người có khả năng kém hơn, kém may mắn hoặc ít được ưu tiên hơn bạn.

Bạn cũng có thể thể hiện sự hòa nhập bằng cách cố gắng đảm bảo rằng các thành viên trong đội luôn cảm thấy mình được tham gia và là một phần của đội.

Cách thể hiện tính hòa nhập trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Tôi đã dẫn dắt bộ phận đặc nhiệm DE&I tại công ty, thúc đẩy những phương pháp tuyển dụng công bằng và những chương trình giúp đảm bảo tốt hơn tỷ lệ giữ chân và thăng tiến cho nhân viên người thiểu số và phụ nữ tại công ty.”

“Tôi luôn tìm kiếm cách để tạo ra sự năng động gần gũi trong đội, đảm bảo rằng mỗi thành viên đều cảm thấy hòa nhập với đội và là một phần của đội.”

10. Hiệu quả

Bất kỳ nhân viên nào có thể tăng hiệu quả làm việc của nhóm, hay của một hệ thống và các quy trình mà họ đang thực hiện, đều là những người tự động được người khác yêu thích. Các nhân viên thông thường sẽ nhìn nhận hệ thống hoạt động của công ty như là một điều luật cần tuân thủ. 

Tuy nhiên, trên thực tế, những nhân viên sẵn sàng thử nghiệm, thử thách và thay đổi quy trình của công ty để biến chúng trở nên hiệu quả hơn được đảm bảo sẽ tiến xa hơn trong công việc. Ngay cả khi bạn không có sức sáng tạo đến mức đó, bạn vẫn có thể nêu bật tính hiệu quả của mình bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ trong thời gian ngắn mà vẫn đảm bảo chúng đã được kiểm tra lại và chỉnh sửa nếu cần.

Bạn có thể để bản thân quen với việc được giao thêm các chương trình và nhiệm vụ vào phút cuối của dự án. Từ đó bạn có thể luôn được coi là làm việc hiệu quả và nhanh chóng, ngay cả khi làm việc dưới sức ép.

Cách thể hiện tính hiệu quả trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Tôi sắp xếp một cách hợp lý các quy trình làm việc của đội, đề xuất các hệ thống như [...] và [...] để nâng cao hiệu suất chung của cả đội.

“Tôi luôn hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và làm việc có hiệu quả, tìm kiếm cách khả thi nhất để hoàn thành nhiệm vụ ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc việc bắt đầu học từ con số 0.”

Trong sơ yếu lý lịch, hãy bắt đầu câu với “hiệu quả được cải thiện của...:”

11. Hiếu kỳ

Mặc dù tò mò có thể hại thân nhưng đây là một đặc điểm tính cách vô cùng quý giá ở một nhân viên. Những nhân viên có tính tò mò có thể tự tạo động lực để thành công và tìm kiếm cho mình cơ hội mới, thúc đẩy cả đội mở rộng và phát triển quy trình. Trong trường hợp hầu hết công việc đều cần những nhân viên linh động và có tư duy cởi mở, vậy thì một nhân viên hiếu kỳ tìm kiếm những thách thức mới, xem chúng như những cơ hội thú vị được coi là vô giá.

Cách thể hiện sự hiếu kỳ trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Tôi là một người tò mò và cởi mở, liên tục tìm kiếm những cơ hội mới để học hỏi và phát triển cả với tư cách là một cá nhân và khi là một đồng nghiệp.

“Là một nhân viên, tôi luôn đặt câu hỏi tìm cách học tập, cải thiện và phát triển.”

Trong  sơ yếu lý lịch, hãy dành một phần để viết về sở thích các mối quan tâm để thể hiện rằng bản chất hiếu kỳ của bạn vượt ra ngoài công việc.

12. Siêng năng

Một nhân viên siêng năng là người lấy làm tự hào khi một công việc được hoàn thành tốt. Họ tỉ mỉ và cẩn thận, có thể họ hướng về gần ranh giới tính cách Loại A. Tuy nhiên, những người cầu toàn trong công việc sẽ được ngưỡng mộ, vì vậy một nhân viên siêng năng và cảm thấy không thoải mái khi quay lại làm những việc dễ dàng là một tài sản của nhóm.

Bạn có thể thể hiện bản chất siêng năng của mình bằng cách đề xuất hiệu đính hoặc chỉnh sửa các dự án hoặc báo cáo viết tay. Ngoài ra, bạn có thể tập trung vào các chi tiết trong khi những người khác chỉ nhìn bức tranh bao quát. Nếu bạn biết đó là tính cách của mình, hãy sử dụng những kỹ năng để dẫn dắt đội đi đến thành công. 

Cách thể hiện tinh thần siêng năng trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc

“Mọi người thường nhận xét tôi là một người tỉ mỉ, cẩn thận và siêng năng trong công việc.”

“Trong môi trường làm việc nhóm, tôi đảm nhận các nhiệm vụ có định hướng chi tiết trong khi các đồng nghiệp có thể tập trung vào bức tranh bao quát. Với cách phân chia công việc này, bản tính siêng năng của tôi được phát huy và chúng tôi có thể hoàn thành các mục tiêu một cách thành công.”

Những thiết yếu tích cực khác mà các sếp ưa thích ở một nhân viên

Chỉ mười hai đặc điểm tính cách nêu trên thì không thể tạo thành một danh sách hoàn chỉnh được.

Các ông chủ cũng ưa thích và đánh giá cao những đặc tính khác. Dưới đây là một số trong những đặc tính đó:

• Có khả năng thuyết phục

• Nhân ái

• Tham vọng

• Có trí tưởng tượng

• Kiên nhẫn

• Có tổ chức

• Tỉ mỉ

• Trực giác tốt

• Trung thực

• Tận tâm

• Thân thiện

• Ham học hỏi

• Nhận thức nhanh

Tóm lại, có rất nhiều đặc tính để chúng ta trau dồi trong công việc. Bắt đầu chỉ với một số đặc tính mà bạn có thể được người khác nhớ đến sẽ giúp bạn tiến xa hơn, cho dù nó có vẻ khó khăn cỡ nào trong một môi trường trực tuyến.

----------

Tác giả: Keertana Anandraj

Link bài gốc: 12 Character Traits You Need at Work (+ How to Showcase Them)

Dịch giả: Nguyễn Phương Thảo - ToMo - Learn Something New

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Nguyễn Phương Thảo - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.

(***) Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.