Thừa nhận tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả là bước đầu tiên dẫn đến thành công thực sự. Nghệ thuật xây dựng mối quan hệ với bất kỳ người nào sẽ giúp bạn điều đó và bạn có thể làm chủ nó với một số chiến lược và kỹ thuật nhất định.

Xung quanh bạn là những người có cùng giá trị, nguyên tắc, mục tiêu và mong muốn. Tuy nhiên, bạn có thể không kết nối với những người này do những lý do khác nhau.

Chà, xây dựng mối quan hệ và phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa vừa là một nghệ thuật vừa là một kỹ năng. Bạn tiếp tục làm điều đó và bạn học hỏi từ nó. Tuy nhiên, bạn cũng có thể làm thêm một số công việc và học một hoặc hai điều.

Nói một cách dễ hiểu, mối quan hệ là sự phát triển của mối liên kết bền chặt hơn giữa hai người. Nó phải là hai, nếu không, mối quan hệ sẽ là nội bộ và đó không phải là những gì chúng ta đang thảo luận ngày hôm nay.

Bạn cảm thấy rằng bạn đã phát triển mối quan hệ với một người khi:

• Cả hai bạn đều có những suy nghĩ và cảm xúc tích cực về nhau và cả hai đều không ngại thể hiện chúng.

• Có một sự tôn trọng và chú ý khi bạn nói hoặc làm mọi việc cùng nhau. Cả hai bạn đều quan tâm đến việc tôn vinh mối quan hệ theo cách tốt nhất có thể.

• Có một mức độ phối hợp cho phép cả hai cảm thấy rằng bạn “đồng bộ hóa” và cả hai đều tin rằng bạn suy nghĩ, cảm nhận và hành động theo một cách rất giống nhau. Khi có sự tương đồng, có mối quan hệ.

Rapport có thể được xây dựng ngay lập tức hoặc trong thời gian . Bạn có thể chỉ đơn giản là “ yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên ”, hoặc bạn có thể “học cách chung sống” với những người khác nhau. Nếu bạn nhận thức được mối quan hệ mà bạn tạo ra với mỗi người, theo thời gian, bạn sẽ hiểu hoàn toàn khái niệm và bạn sẽ sử dụng nó có lợi cho mình.

Trong cuộc sống này, xây dựng mối quan hệ là cần thiết để phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa và lâu dài . Bạn cũng cần nó để phát triển các hoàn cảnh thuận lợi liên quan đến cuộc sống nghề nghiệp của bạn. Nếu bạn muốn thành công càng nhanh càng tốt, bạn phải nuôi dưỡng sức mạnh của các mối quan hệ.

Xây dựng mối quan hệ cũng cho phép bạn ảnh hưởng, giảng dạy, giáo dục, lắng nghe và học hỏi ở một mức độ nâng cao. Nó cho phép bạn xây dựng lòng tin và tạo ra sự tự tin. Xây dựng mối quan hệ là một trong những kỹ năng thiết yếu mà bạn có thể phát triển và nuôi dưỡng trong suốt cuộc đời, vì vậy tốt hơn hết bạn nên bắt đầu coi nó như một điều quan trọng thực sự.

Hãy cùng xem xét một số kỹ thuật và tư duy mà bạn có thể tận dụng để tạo ra và củng cố mối quan hệ có ý nghĩa với những người khác nhau và cho các mục đích khác nhau.

Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng . Bạn có biết tại sao chúng quan trọng không? Đơn giản vì con người vốn quen phán xét. Ngay cả những người “khôn ngoan nhất” thỉnh thoảng vẫn có xu hướng phán xét, vì vậy khi bạn nói chuyện với một người mới, hãy nhận thức rằng bạn sắp bị đánh giá.

Bạn không thể thay đổi cách mọi người nghĩ - ít nhất là không phải trong lần tiếp xúc đầu tiên. Vì vậy, bạn phải luôn chuẩn bị để gặp gỡ những người mới, cơ hội mới và trải nghiệm mới đến do ngẫu nhiên.

Ăn mặc đẹp, luôn sạch sẽ và thể hiện những rung cảm tốt. Đừng tỏ ra buồn bã, tức giận hay thất vọng, nếu không bạn sẽ chỉ gửi đi những rung cảm xấu và cho người kia biết rằng "có điều gì đó không ổn".

Dưới đây là một số điều cơ bản về giao tiếp mà bạn không bao giờ được bỏ qua trong quá trình xây dựng mối quan hệ:

• Hãy chú ý và thực sự lắng nghe những gì đối phương nói. Đừng để suy nghĩ của bạn làm gián đoạn thông tin đến.

• Giao tiếp bằng mắt - cố gắng cân bằng nó.

• Thỉnh thoảng lắc đầu để gián tiếp thể hiện rằng bạn đồng ý.

• Không cho phép ngắt quãng im lặng trong suốt cuộc thảo luận.

• Hãy ngắn gọn và rõ ràng.

• Hãy minh bạch.

• Giữ một tư thế tốt.

• Thư giãn.

• Nụ cười.

Đây chỉ là một số khía cạnh quan trọng sẽ tăng cường giao tiếp. Bạn có thể thêm “ bản tính ” và “cách” của riêng mình. Hãy thử nghiệm và xem điều gì phù hợp với bạn nhất bởi vì như bạn biết, bạn khác với những người còn lại. Giao tiếp và khả năng xây dựng mối quan hệ tuyệt vời của bạn cũng vậy!

Rõ ràng, bạn có thể thiết lập mối quan hệ bằng cách tìm kiếm điểm chung . Tìm những điểm tương đồng giữa bạn và đồng nghiệp và tham gia vào những gì bạn đam mê hoặc quan tâm.

Ví dụ, cả hai bạn có thể thích bóng đá. Điều đó thật ngoạn mục vì bây giờ bạn sẽ có thể chia sẻ những kinh nghiệm trong quá khứ mà bạn đã có về bóng đá. Bạn sẽ biểu đạt suy nghĩ, cảm xúc và hành động của mình.

Điều này dẫn đến đâu? Chà, theo thời gian, bạn sẽ cảm thấy như đã “quen biết nhau” từ rất lâu rồi, và bạn không còn phải thiết lập rào cản giữa bạn và người ấy nữa.

Trung thực là chìa khóa. Khoảnh khắc bạn trở nên thiếu trung thực, bạn trở nên vô đạo đức và bạn sẽ không xứng đáng với bất kỳ tình bạn ý nghĩa nào.

Đâm lưng, nói dối, ăn cắp, gian lận hoặc bất kỳ hành vi nào khác của bạn (ảnh hưởng đến cuộc sống của người khác) sẽ dẫn đến hậu quả tiêu cực (cho dù bạn có nhìn thấy hay không).

Năng lượng và ngôn ngữ là hai thứ, ngôn ngữ cơ thể là một thứ khác. Tất cả những yếu tố này mang tính chất then chốt nếu bạn muốn giao tiếp hoàn hảo, vì vậy bạn sẽ phải chú ý đến vô số khía cạnh.

Rõ ràng, bạn không nên tập trung vào ngôn ngữ cơ thể hơn là tập trung vào những gì bạn nói. Đầu tiên, bạn nên cải thiện khả năng giao tiếp bằng lời và chỉ sau đó chuyển sang giao tiếp không lời.

Khi bạn có thể xác định một số khuôn mẫu nhất định, bạn sẽ có thể biết liệu ai đó đang nói dối , nói sự thật hay đang né tránh điều gì đó. Về cơ bản, bạn sẽ có thể phát hiện và xác định suy nghĩ và cảm xúc của người khác.

Hãy đặt mình vào vị trí của người khác và thử xem thế giới của họ như thế nào. Mỗi chúng ta nhìn nhận cuộc sống một cách khác nhau, vì vậy mỗi khi nói hay làm điều gì đó, người ta đều làm vì họ thấy hành động đó là hành động tốt nhất có thể.

Đó chính xác là lý do tại sao bạn không nên nhìn nhận mọi thứ một cách cá nhân, bất kể người khác nghĩ gì hoặc nói gì về bạn. Đó chỉ đơn giản là ý kiến ​​của riêng họ và bạn đừng bao giờ bị hiểu lầm bởi những điều như vậy.

Khi bạn đồng cảm , bạn cũng có lòng trắc ẩn. Mọi người thích điều đó, và họ sẽ cảm thấy rất vui khi biết rằng ai đó quan tâm đến thế giới của họ. Hầu hết chúng ta đều có một mong muốn mạnh mẽ để được hiểu - hãy tận dụng điều đó!

Xây dựng mối quan hệ không phức tạp chút nào. Chúng ta là những sinh vật có trí tuệ và tâm hồn. Kết nối là tất cả những gì chúng ta có, chỉ là rất ít người trong chúng ta thấy nó như vậy. Bạn không phải đầu tư quá nhiều nỗ lực vào việc phát triển các kết nối chỉ vì bạn muốn chứng minh rằng bạn có thể “xây dựng mối quan hệ với bất kỳ ai”.

Thay vào đó, hãy sử dụng kiến ​​thức này để phát triển một vòng tròn xã hội tốt hơn và vượt qua giới hạn của bản thân. Sử dụng nó để thu thập và tận dụng nguồn nhân lực và làm cho mọi người hài lòng trong quá trình này. Sử dụng nó để thành công trong bất cứ điều gì bạn muốn đạt được!

Tác Giả: Valerie Soleil, B.A., LL.B.

Link bài gốc: 6 Techniques for Building Rapport That Will Help You Connect with Anyone

Dịch giả: Nguyễn Phương Thảo - ToMo - Learn Something New

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Nguyễn Phương Thảo - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.

(***) Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.