[ToMo] Các Phương Thức Tuyệt Vời Giúp Bạn Cải Thiện Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng mềm là một phần quan trọng giúp xây dựng tình bạn dồi dào và tận hưởng bản thân khi ở trong trong đám đông cũng như thăng tiến trong công việc. Nếu bạn là một người hướng nội, bạn sẽ thấy khó khăn khi tham gia cuộc nói chuyện với những người mình không biết. May thay, càng tập luyện việc cởi mở, nó sẽ càng dễ đối với bạn.
Phương
pháp 1: Tăng cường khả năng giao tiếp
1. Chú ý tới âm lượng và giọng điệu của bạn
Đừng nói quá “nhão nhoẹt” hay nói quá lớn. Nói với một
âm lượng dễ nghe để tạo nên sự tự tin chứ đừng bao giờ thể hiện sự giận dữ.
Nhớ điều chỉnh “volume” giọng nói để phù hợp với môi
trường xung quanh.
Nếu có thể, hãy nói ngang bằng giọng của những người
đang ở trong môi trường hiện tại của bạn
Nếu bạn thấy mình nói quá nhanh vì lo sợ, hãy nói với
tốc độ bằng 1/3 tốc độ bình thường. Mẹo này được gọi là nói chậm, nó không chỉ
giúp bạn nói rõ ràng hơn mà còn khiến bạn bình tĩnh hơn nữa.
2. Học
cách thức chính xác để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách nói một
điều được mọi người công nhận là đúng, hơn là về bản thân mình bởi nó sẽ khiến
vài người khó chịu. Bình luận về thời tiết, hay những tin tức bạn mới nghe gần
đây. Bạn có thể khen trang phục hay kiểu tóc của một ai đó. Tuy nhiên, các cuộc
nói chuyện ngắn không dễ dàng đâu, bởi ta thường chật vật để suy nghĩ chính xác
mình sẽ nói cái gì. Đây là một vài ví dụ để tập luyện:
“Cái mũ đó đẹp đấy, cậu mua nó ở đâu thế?
“Chuyện gì xảy ra với cái thời tiết điên khùng này vậy?
“Mình khá thích khung cảnh từ trên đây.”
“Lớp của giáo sư James tuyệt vời quá đúng không?
3. Tìm
cách kéo dài cuộc trò chuyện.
Sau khi nói về một vài sự kiện chung như tin tức thường
nhật, cố gắng liên kết nó với những chủ đề liên quan hay thân thuộc hơn. Hỏi những
câu hỏi đi sâu hơn vào vấn đề. Ví dụ, hãy hỏi những câu tế nhị về gia đình, nghề
nghiệp hay sở thích để kéo dài cuộc trò chuyện và khiến nó ý nghĩa hơn. Nên nhớ:
cuộc trò chuyện cần sự tham gia của 2 người, nên cần tránh việc nói quá ít hay
quá nhiều. Cố gắng hết mức để hỏi những câu gợi mở: bắt đầu bằng những từ như
“Thế nào”, “Tại sao”, “Cái gì” thay vì những câu hỏi chỉ có thể trả lời ngắn gọn
là “Có” hoặc “Không”, bởi nó không khuyến khích đối phương trả lời thêm. Đây là
một vài cách giúp đi sâu và kéo dài cuộc trò chuyện.
“Vậy, bạn đang làm nghề gì?”
“Có thể kể cho mình nghe về gia đình của bạn được
không?”
“Làm sao bạn quen được chủ bữa tiệc đó vậy?”
“Bạn là thành viên của hội kiểm soát cân nặng bao
lâu rồi?”
“Kế hoạch cuối tuần của bạn là gì?”
4. Tránh xa những chủ đề “khiêu khích”
Khi giao tiếp với những người bạn chưa biết rõ, sẽ
có vài chủ đề bạn nên tránh xa đấy. Nói chung, sẽ có một vài đề tài gây tranh
cãi như “tôn giáo, chính trị, hay sắc tộc của đối phương”. Ví dụ:
Sẽ hoàn toàn thích hợp nếu bạn hỏi đối phương về cuộc
bầu cử sắp tới, nhưng nếu bạn hỏi họ định bầu cho ai thì sẽ dễ gây khó chịu đấy.
Hỏi về các mối quan hệ tôn
giáo chung chung là được, nhưng nếu hỏi họ về quan điểm của nhà thờ trong vấn đề
tình dục thì không hay lắm đâu.
5. Kết
thúc cuộc trò chuyện lịch sự.
Thay vì cắt ngang cuộc trò chuyện và rời đi, hãy tỏ
ra lịch sự. Nói với họ bằng giọng “ngon ngọt”, không gây xúc phạm rằng bạn phải
rời đi, và cho họ cảm giác bạn rất thích cuộc trò chuyện vừa rồi.Hãy kết thúc
cuộc trò chuyện bằng những câu tích cực này nhé.
“Tôi phải đi rồi, nhưng tôi mong chúng ta sẽ gặp lại
sớm.”
“Hiện tại tôi có cuộc họp ở ngân hàng, nhưng nói
chuyện với bạn rất vui.”
“Tôi biết bạn bận nên hãy làm việc của mình đi.Rất vui khi trò chuyện với bạn.”
Phương pháp 2: cải thiện các cuộc trò chuyện không lời
1. Chú ý tới ngôn ngữ hình thể
Những cử chỉ của ta thường truyền đạt thông điệp mạnh
mẽ hơn cả lời nói. Hãy nhớ rằng ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò quan trọng trong
giao tiếp xã hội. Hãy luôn chú tâm và dành thời gian để xem xét lại thông điệp bạn
gửi gắm đến đối phương thông qua ngôn ngữ cơ thể, sự giao tiếp bằng ánh mắt và
biểu cảm gương mặt.
Nếu bạn né tránh ánh mắt, đứng xa đối phương hay
khoanh tay, bạn đang nói với người khác rằng bạn không muốn giao tiếp với họ.
Giao tiếp với dáng người tự tin, cười nhiều hơn
chút. Thường xuyên giao tiếp qua ánh mắt với người bạn đang trò chuyện, đứng thẳng
lưng và đừng khoanh tay. Cách này sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với người
mình đang giao tiếp đấy.
2. Quan
sát cách người khác hành xử trong các tình huống xã hội.
Chăm chú vào ngôn ngữ cơ thể của người khác và tự hỏi
xem vì sao họ tương tác tốt hơn với mọi người. Quan sát dáng người, cử chỉ, biểu
cảm khuôn mặt và tần suất họ giao tiếp qua ánh mắt. Cân nhắc xem bạn có thể bắt
chước hay cải thiện ngôn ngữ cơ thể của mình qua đó hay không.
Xác định mức độ tốt của người bạn đang quan sát đối với
mọi người. Điều này là quan trọng bởi ngôn ngữ cơ thể được chia sẻ trong cùng 1
nhóm bạn thân thiết hoàn toàn khác biệt với ngữ cảnh trò chuyện giữa hai người
xa lạ.
Ghi nhớ những gì bạn đã thấy và quan sát được. Việc
này sẽ hướng dẫn và giúp bạn trở nên cẩn thận hơn về ngôn ngữ hình thể của
mình. Tuy nhiên, không tập trung quá nhiều hay đánh giá bản ngay trong tình huống
hiện tại. Thay vào đó, chú tâm vào người bạn đang trò chuyện và tập luyện những
kỹ năng mới cho bản thân với bạn của mình lúc sau nhé.
3. Cải thiện những kỹ năng trò chuyện không lời tại nhà.
Nhà thường là nơi tốt nhất để bắt đầu học một điều mới
bởi bạn sẽ không thiếu tự nhiên như ở những khung cảnh tương tự. Bạn có thể
quay vid về lúc bạn trò chuyện với thành viên trong gia đình, và cân nhắc xem
làm cách nào để cải thiện ngôn ngữ cơ thể. Bạn cũng có thể tập những cử chỉ
không lời trước gương. Tranh thủ sự giúp đỡ từ phía các thành viên gia đình mà
bạn gần gũi nhất, hay thậm chí những người bạn thân – cách này rất hiệu quả bởi
họ có thể cho bạn những lời góp ý chân thành nhất mà không ai có thể. Một vài mẹo
nữa là đưa hai vai ra sau, giữ lưng thẳng, ngước cằm lên để song song với sàn
nhà.
Một trong những điều tốt nhất khi tập tại nhà là đó
là nơi riêng tư cũng như ít áp lực nhất.
Đừng ngại ngùng! Chỉ có bạn và cái gương thôi! Hãy tận
hưởng việc sử dụng những ngôn ngữ cơ thể hay các cử chỉ khác nhau nhé.
4. Tập
trung giữ nụ cười chân thành lúc bạn gặp đối phương.
Một nụ cười được biết đến như là một trong những
phương thức hữu hiệu nhất để thể hiện bạn cởi mở với người khác, và khiến họ cảm
thấy thoái mái.Chỉ cần tập trung vào nụ cười khi bạn gặp người khác sẽ khiến mọi
chuyện dễ dàng hơn.
5. Tập luyện việc giao tiếp bằng mắt.
Tập luyện nhiều việc giao tiếp bằng mắt sẽ khiến bạn
trở nên thoải mái hơn với nó.Đừng nhìn chằm chằm vào mọi người, đặc biệt khi bạn
cảm thấy không thoải mái với điều đó bởi nó thật sự rất khó chịu. Mỗi khi nghĩ về
việc giao tiếp qua ánh mắt, chỉ cần nhìn vào mắt đối phương khoảng 3-5 giây là
đủ.Khi việc này dễ dàng hơn, bạn sẽ thấy tự nhiên với nó.
Nếu bạn không ngồi kế một ai đó, hãy nhìn vào tai
hay điểm nằm giữa hai mắt của họ. Cái này chỉ là giả vờ thôi, nhưng đối phương
sẽ không biết được sự khác biệt.
Nếu bạn sợ việc giao tiếp bằng mắt, vài nhà tâm lý học
xã hội khuyên rằng bạn hãy tập làm điều đó với các nhân vật trên TV.Hãy xem tin
tức và giữ việc tiếp xúc qua ánh mắt với người đưa tin nhé.
6. Dành
thời gian cho bản thân trước khi ra ngoài.
Bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn với bề ngoài của mình. Hãy
dành thêm chút thời gian để đảm bảo vẻ ngoài của mình và việc cảm thấy tự tin về
bản thân sẽ khiến các tình huống xã hội dễ dàng hơn đối với bạn. Thiết lập thói
quen vệ sinh, mua vài bộ quần áo mới hay một vài đôi giày bạn thích, ăn mặc đẹp
không chỉ cải thiện sự tự tin mà nó còn khiến bạn cởi mở hơn trong xã hội đấy.
Để gặp được người mới, hãy tham gia các nhóm như hội
thể thao nghiệp dư hay câu lạc bộ đọc sách. Một lớp sức khỏe thường là nơi tuyệt
vời để bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Bạn cũng có thể lên mạng để tìm kiếm các buổi gặp gỡ
của những người hứng thú chung chủ đề với mình. Website MeetUp.com làm rất tốt
công việc này đấy.
Phương pháp 3: Tập luyện ngoài đời thật
1. Tìm
một nơi mà mọi người có vẻ dễ tính.
Bắt đầu một cuộc trò chuyện với người lạ sẽ ít bở ngỡ
và dễ chấp nhận hơn khi có nhiều người xung quanh. Một vài trường hợp thì thuận
lợi hơn các trường hợp khác, đặc biệt là khi bạn bắt đầu tương tác với môi trường
xunh quanh. Siêu thị hay ngân hàng thường là những nơi không tồi để bắt chuyện với
một vài người lạ (mọi người chỉ muốn mua hàng hóa và làm cho xong việc đó
thôi). Shop cà phê, những sự kiện thể thao, và trung tâm cộng đồng sẽ là những
nơi tốt để bắt đầu cuộc trò chuyện với những người mới.
2. Bắt đầu nhẹ nhàng bằng việc trò chuyện với những người công nhân
Hỏi một barista rằng ngày hôm nay của anh ấy ra sao.
Cảm ơn người đưa thư khi anh ta đi ngang, hay hỏi đồng nghiệp cuối tuần của họ
như thế nào. Bạn không cần phải có những cuộc trò chuyện chi tiết, đi sâu hay
kéo dài. Hãy bắt đầu nhỏ thôi.Hãy nhớ rằng, không có hại gì khi nói “Chào” với
người khác cả. Bạn gần như sẽ không gặp lại họ, và những cuộc trò chuyện ngắn
ngủi này là phương thức tốt nhất để luyện tập đấy!
3. Chọn
một ai đó đang rảnh hay hứng thú!
Tiếp cận đối phương với ngôn ngữ cơ thể cởi mở và hãy
tỏ ra hứng thú muốn tìm hiểu họ. Đây thường là cơ hội tốt để có một cuộc trò
chuyện ý nghĩa.
Hãy tự tin khi tiếp cận người khác. Nếu bạn quá sợ
hãi, bạn sẽ khiến người khác lo theo đấy.
Nhớcất điện thoại đi. Kiểm tra điện thoại liên tục trong
cuộc nói chuyện chỉ khiến người khác bực mình thôi, nó còn khiến họ nghĩ bạn
thích cái điện thoại hơn là nói chuyện với họ đấy.
4. Suy
ngẫm lại về cuộc trò chuyện.
Nếu sự giao tiếp diễn ra tốt đẹp, ghi chú lại những
gì bạn đã làm đúng và cố lặp lại “thành tích” đó trong tương lai. Nếu cuộc trò
chuyện không “được tốt lắm”, hãy tiếp cận tình hình để xác định xem bạn thật sự
đã làm gì mà khiến người khác không ấn tượng mấy.
Bạn có bắt chuyện với người đang bận rộn hay người
có ngôn ngữ cơ thể khép kín?
Liệu ngôn ngữ cơ thể của bạn có cởi mở và thân thiết
không?
Bạn có bắt đầu cuộc trò chuyện với những chủ đề hợp
lý?
5. Nói với nhiều người hơn.
Kỹ năng mềm của bạn sẽ được phát triển với sự luyện
tập.Bạn càng giao tiếp và tương tác với mọi người, bạn sẽ càng tốt hơn về nó.
Cố không để những cuộc giao tiếp tiêu cực kéo bạn xuống.Đôi
khi những cuộc trò chuyện “tệ” đó không phải là lỗi của bạn. Luôn nhớ là bạn sẽ
gặp thất bại khi cố gắng cải thiện.Hãy học hỏi từ các tình huống và tiến lên
phía trước khi đã trang bị được những kiến thức mới nhé.
6. Tham
gia một nhóm hỗ trợ.
Đây thường là môi trường an toàn, thoải mái, nơi bạn
có thể học cách nói chuyện với mọi người dễ dàng hơn. Bạn không phải là người
duy nhất tại đó muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp.Nên vì sao không luyện tập với
những người “cùng chí hướng”? Sự thật là việc bạn muốn cải thiện kỹ năng mềm đã
cho thấy bạn là người tốt, cởi mở, bằng lòng cải thiện chính bản thân mình. Hãy
tụ tập với những người có chung mục đích và muốn giúp bạn phát triển nhé.
Nếu bạn nghi ngờ sự sợ hãi xã hội đang chen chân vào
cuộc sống thường nhật của mình, tìm kiếm sự giúp đỡ từ những chuyên gia lão luyện
với chuyên môn trong “hội chứng sợ xã hội nhé”.
----------
Tác giả: Nhiều tác giả
Link bài gốc: How to Improve Social Skills
Dịch giả: Trần Kim Dung - ToMo: Learn Something New
(*) Bản quyền bài dịch
thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và
nguồn là "Dịch Giả: Trần Kim Dung - Nguồn: ToMo: Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ,
ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.
(**) Follow Facebook ToMo: Learn Something New để đọc các bài dịch song ngữ và cập nhật thông
tin bổ ích hàng ngày!
(***)Trở thành Cộng tác viên, Thực
tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng
đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.
----------------------------
Hợp Tác Cùng YBOX.VN Truyền Thông Miễn Phí - Trả Phí Theo Yêu Cầu tại http://bit.ly/YBOX-Partnership
553 lượt xem