Hãy cùng bắt đầu với một bài kiểm tra nhỏ. Bạn có thể phân biệt 4 không gian giao tiếp khác nhau không?

Hãy đọc tiếp để tìm ra câu trả lời nhé!

Mấu chốt vấn đề ở đây là: Không gian đóng một vai trò vô cùng quan trọng.

Hầu hết mọi người đều thuyết trình như thế này:

Bản thân tôi thời trung học đã nghĩ rằng mình có thể tránh được tình huống khó xử đó… bằng cách trình bày bài thuyết trình cuối kì của mình như thế này:

Không cần phải nói chắc bạn cũng biết rồi, tôi thậm chí còn thấy khó xử hơn. Tôi đã phá hỏng bài thuyết trình của mình. Và cả điểm thi cuối kì của tôi nữa.

Cho dù bạn am hiểu về ngôn ngữ cơ thể đến đâu, nếu bạn không giữ một khoảng cách phù hợp, sức ảnh hưởng của bạn sẽ giảm đi đáng kể đấy.

Giờ thì, sau khi đã hồi tưởng lại một ký ức khá là đau buồn, tôi sẽ dạy bạn cách làm chủ 4 không gian giao tiếp để bạn có thể nâng tầm ảnh hưởng của mình… và tránh được những kết quả không như mong muốn.

Proxemics là gì?

Proxemics là nghiên cứu về mức độ gần gũi trong giao tiếp. Nhà nhân chủng học Edward Hall đã đặt ra thuật ngữ này vào đầu những năm 1960 và phân biệt 4 không gian giao tiếp chính: không gian thân mật (intimate space), không gian cá nhân (personal space), không gian xã hội (social space) và không gian công cộng (public space).

Không phải tất cả mọi người đều giống nhau, vì vậy hãy xem xét một số điểm khác biệt chính để củng cố hiểu biết của bạn về proxemics:

• Các nền văn hóa tiếp xúc như Mỹ Latinh và Trung Đông có thể thích gần gũi hơn các nền văn hóa không tiếp xúc như Đông Á và Mỹ.

• Nông dân và những người sống ở nông thôn có thể thích đứng xa hơn khi trò chuyện.

• Cư dân thành phố đứng gần hơn vì không gian của họ nhỏ hơn.

• Ngay cả thời gian trong ngày cũng có thể ảnh hưởng đến không gian.

Không gian thân mật

Đầu tiên là không gian ngắn hoặc thân mật, có phạm vi tiếp xúc trong khoảng 0.45m.

Ý nghĩa: Đây là khoảng cách giữa người yêu và những người thân thiết với nhau, chẳng hạn như các thành viên trong gia đình và bạn thân.

• Khi gần gũi: Phụ nữ tìm kiếm sự thân mật thường sẽ, cho dù họ có nhận thức được điều đó hay không, bước vào không gian này và sau đó bước ra. Những người đàn ông nhận được tín hiệu này sẽ bước vào đó để thể hiện sự thu hút lẫn nhau.
• Trong các cuộc thẩm vấn: Việc xâm nhập vào không gian này một cách có chiến lược có thể làm cho đối phương lo lắng và làm tăng adrenaline, tạo đủ áp lực để họ thú tội.
• Trong thể thao: Đồng đội có tỷ lệ tiếp xúc cao hơn nhiều so với bạn bè bình thường. Họ vỗ nhẹ vào lưng, đầu, mông và thân của nhau một cách ăn ý. Họ cũng duy trì khoảng cách không quá xa với nhau. Họ đứng gần nhau, tụ tập ngoài biên và trò chuyện thoải mái hơn nhiều so với bạn bè bình thường.

Tuy nhiên, một khoảng cách quá gần có thể gây ra cảm giác khó chịu!

Những tình huống chật cứng người, như ở một số buổi hòa nhạc và trong các nhóm lớn, có thể gây ra cảm giác lo lắng và tâm lý đám đông. Bạn chắc chắn sẽ không muốn một người lạ xâm phạm không gian thân mật của bạn. Nhưng có một vài trường hợp ngoại lệ.

Chẳng hạn như khi đi thang máy. Trong thang máy, tất cả chúng ta đều tuân thủ một số quy tắc bất thành văn, ví dụ như:

• luôn tránh giao tiếp bằng mắt với người khác

• duy trì một khuôn mặt poker không cảm xúc

• theo dõi sự thay đổi các số tầng

• giả vờ đang say mê đọc một cuốn sách hoặc một tờ báo nếu có

Phá vỡ một trong những quy tắc này sẽ dẫn đến một mớ hỗn độn khó xử.

Một số người không ý thức được việc xâm nhập không gian này, nhưng những người khác lại làm điều đó một cách có chủ ý. Chẳng hạn như Donald Trump. Ông ấy chắc chắn không bị sợ bất kì ai xung quanh mình nên thường xâm nhập vào không gian thân mật của những người khác!

Ứng dụng: Thu hẹp khoảng cách giữa bạn và crush để tăng sức hấp dẫn. Còn trong hầu hết các trường hợp khác, hãy tránh xâm phạm không gian thân mật của một ai đó. Điều này có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái, chẳng hạn như việc ôm hôn khi hai bạn chưa phải là bạn thân.

Không gian cá nhân

Không gian cá nhân nằm trong phạm vi từ 0.45 đến 1.2m. Đây là khoảng cách tốt nhất để tạo dựng các mối quan hệ.

Ý nghĩa: Biểu hiện tình trạng mối quan hệ. Những người có mối quan hệ thân thiết hơn sẽ có khoảng cách cá nhân nhỏ hơn. Nhiều người chồng bất mãn trong hôn nhân sẽ có xu hướng giữ khoảng cách khi trò chuyện với vợ của họ. Các sinh viên bị nhận xét tiêu cực trước khi bước vào phòng cũng ngồi xa người làm thí nghiệm hơn.

Có một sự khác biệt về giới tính: Nữ giới thường nói chuyện thân mật hơn so với nam giới, miễn là các cuộc trò chuyện này giữ được không khí thân thiện hoặc trung lập. Tuy nhiên, nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng nếu một người nam và một người nữ đi ngang qua nhau trong một trung tâm mua sắm đông đúc, người phụ nữ thường sẽ quay lưng lướt qua, trong khi người đàn ông có xu hướng quay về phía người phụ nữ!

Nhìn chung, phụ nữ được tiếp cận gần hơn nam giới. Một giả thuyết thú vị được đặt ra là đàn ông, khi còn là những cậu bé, đã được tặng những món đồ chơi chiếm nhiều không gian như những quả bóng, ô tô hoặc tàu hỏa. Tuy nhiên, các bé gái được tặng búp bê và những ngôi nhà chiếm ít diện tích hơn.

Chiều cao cũng đóng một vai trò quan trọng: Trong một nghiên cứu vào năm 2019, những người cao hơn dễ xâm phạm không gian cá nhân hơn những người thấp vì họ chiếm ưu thế hơn.

Ứng dụng: Nếu bạn thấy mình đang đứng quá xa, hãy cố gắng thu hẹp khoảng cách mà không xâm phạm vào vùng thân mật của người khác. Những người giữ khoảng cách gần trong cuộc trò chuyện thường được coi là ấm áp, dễ mến, đồng cảm và thấu hiểu hơn. Tỏ ra gần gũi hơn trong các cuộc đàm phán kinh doanh và khi gặp gỡ các đối tác mới cũng là một cách tuyệt vời để xây dựng các mối quan hệ.

Nhưng dù bạn làm gì đi chăng nữa, hãy tôn trọng không gian cá nhân của người khác! Đứng quá gần ai đó có thể khiến họ thực sự khó chịu, dù cho bạn thể hiện ngôn ngữ cơ thể của mình tốt đến mức nào.

The Shake and Wait Approach (Tạm dịch: Phương pháp “Bắt tay và Chờ đợi”)

Phương pháp “Bắt tay và Chờ đợi” của Navarro có thể giúp bạn xác định khoảng cách thích hợp trong một cuộc trò chuyện theo 4 bước:

1. Nghiêng người.

2. Bắt tay một cách thích đáng.

3. Giao tiếp bằng mắt.

4. Lùi lại một bước và chờ đợi.

Phần chờ đợi giúp bạn biết được một vài thông tin. Tùy thuộc vào những gì người kia làm, bạn sẽ biết họ cảm thấy như thế nào:

- Nếu họ giữ nguyên vị trí: họ thấy thoải mái với khoảng cách này.

- Nếu họ lùi lại một chút hoặc hơi quay đi: họ có thể cần thêm không gian hoặc muốn ở một nơi khác.

- Nếu họ tiến gần hơn một bước: họ đang cảm thấy thoải mái đối với bạn.

Không gian xã hội

Bạn muốn biết không gian xã hội của bạn là gì? Hãy tưởng tượng bạn đang đi bộ xuống phố và quyết định hỏi giờ ai đó. Thường thì hai bạn đứng cách xa nhau bao nhiêu?

Đối với hầu hết mọi người, khoảng cách này là từ 1.2 đến 3.6m.

Ý nghĩa: Hầu hết những người lạ đều bắt đầu từ khoảng cách này và nó thường được áp dụng trong các sự kiện xã hội và kinh doanh. Nhiều người mà bạn gặp lần đầu có thể ở trong khoảng cách này.

Ứng dụng: Đây là một không gian rất trung lập và không thực sự giúp bạn xây dựng các mối quan hệ. Nếu bạn thấy mình ở trong không gian xã hội, hãy thử đến gần hơn một chút và đánh giá phản ứng của đối phương. Họ có tiếp nhận một cách nhiệt tình không, hay họ ngay lập tức giữ khoảng cách?

----------

Tác giả: https: Vanessa Van Edwards

Link bài gốc: Proxemics: How to Use the 4 Zones in ANY Social Situation

Dịch giả: Đoàn Võ Nhật Vi  - ToMo - Learn Something New 

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Đoàn Võ Nhật Vi  - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.

(***) Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: https://bit.ly/ToMo-hiring.