1.  HubSpot:  Công cụ đứng đầu trong danh sách, không chỉ là một hệ thống quản lý khách hàng (CRM) mà còn là một nền tảng tiếp thị tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). HubSpot giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của họ bằng cách tự động hóa quy trình, phân loại khách hàng tiềm năng và cung cấp dữ liệu quan trọng để đưa ra các quyết định chiến lược thông minh. Bằng cách sử dụng HubSpot, các doanh nghiệp có thể theo dõi hành vi của khách hàng, tùy chỉnh chiến lược tiếp thị theo hướng cá nhân hóa và tối đa hóa khả năng tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

2. Chatbots: đứng ở vị trí thứ hai trong danh sách, là những chương trình AI được thiết kế để tương tác tự động với người dùng. Intercom và Drift, hai ví dụ tiêu biểu, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, cung cấp thông tin và hỗ trợ người dùng trong thời gian thực một cách tự động. Việc sử dụng chatbots không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp mà còn tạo ra trải nghiệm tương tác tốt cho khách hàng. Chatbots giúp giải quyết các câu hỏi cơ bản và hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định một cách nhanh chóng và thuận tiện.

3. Salesforce Einstein: Là một nền tảng tối ưu hóa chiến lược bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo. Với khả năng dự đoán hành vi của khách hàng, Salesforce Einstein giúp doanh nghiệp xác định và tiếp cận những khách hàng tiềm năng, tăng cường cơ hội bán hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Bằng cách sử dụng dữ liệu và thông tin tự động, Salesforce Einstein cung cấp các gợi ý thông minh để tối ưu hóa chiến lược bán hàng, từ việc xây dựng mối quan hệ đến việc tối ưu chiến dịch quảng cáo.

4. Crimson Hexagon: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu trên các nền tảng mạng xã hội. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ ý kiến và xu hướng thị trường, cung cấp thông tin giá trị để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và quảng cáo. Bằng cách theo dõi và đánh giá ý kiến từ người dùng trên các trang mạng xã hội, Crimson Hexagon cung cấp cái nhìn sâu hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để phản ánh đúng những gì người tiêu dùng muốn.

5. Adobe Sensei:  là một nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa quảng cáo và dự đoán hành vi người dùng. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng cường tương tác và cải thiện hiệu suất chiến lược tiếp thị. Với khả năng phân tích dữ liệu và hiểu biết về hành vi người dùng, Adobe Sensei giúp doanh nghiệp xây dựng quảng cáo cá nhân hóa, thu hút sự chú ý và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

6. Driftrock: giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội. Sử dụng trí tuệ nhân tạo, Driftrock giúp doanh nghiệp tiếp cận khán giả mục tiêu, tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng cường tương tác với người dùng. Bằng cách sử dụng dữ liệu và phân tích đối tượng, Driftrock giúp doanh nghiệp xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng cường hiệu suất tiếp thị.