Muôn màu công việc ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
Nhiều bạn không biết công việc QA (Quality Assurance) nó là gì, đa dạng như thế nào nên mình chia sẻ chút xíu kiến thức hạn hẹp của mình, mọi người vào bổ sung thêm cho hoàn chỉnh nha.

Bài này chỉ xoáy vào các Job mà 1 bạn làm QA có thể làm nhé:

1- QA testing: Một số công ty gọi là QA Hóa Lý, QA Vi sinh (có nơi gọi là QC luôn): Làm mảng này tức là bộ thực hiện các phương pháp kiểm tra với sản phẩm của công ty bạn (nếu bạn làm cho công ty sản xuất) hoặc sản phẩm của khách hàng (nếu bạn làm cho công ty dịch vụ testing). Testing này thì bạn phải biết chuẩn độ, đo mẫu, đo pH, độ nhớt, đo màu, cấy mẫu vi sinh, biết HPLC, UV-Vis…

2- QA systems: Công việc này bạn là người quản lý các quy trình, hệ thống tiêu chuẩn ISO, HACCP...của công ty, đảm bảo các bộ phận trong công ty thực thi các quy trình đã đăng ký theo 1 tiêu chuẩn nào đó. Bạn sẽ phải tiếp các đoàn đánh giá bên ngoài đến từ khách hàng hoặc tổ chức chứng nhận để chứng minh công ty bạn đang làm đúng với hệ thống nào đó, từ đó giúp công ty đạt được những yêu cầu đề ra từ khách hàng và họ sẽ mua hàng. Ngoài ra còn ban hành các tài liệu cho bộ phận sản xuất hoặc liên quan. 

3- QA bao bì: Bạn sẽ phụ trách đảm bảo tiêu chuẩn của bao bì chứa sản phẩm của công ty. Bao gồm cả kiểm tra ngoại quan và các thông số quy định của bao bì.

4- QA GMP: Một số công ty có team này, nhằm đảm bảo công ty bạn tuân thủ GMP (có khi nó thuộc vào team QA system luôn)

5- QA Document: Bạn sẽ phụ trách hồ sơ tài liệu của công ty, làm thư ký bộ phận sản xuất, kỹ thuật, hoặc phòng lab.

6- QA đánh giá supplier: Một số công ty lớn, họ có 1 bộ phận gọi là SQD (Sourcing Quality development) Chuyên làm vai trò đi đánh giá các nhà cung cấp (Nguyên liệu, bao bì, dịch vụ) nhằm đảm bảo đối tác đáp ứng đầy đủ yêu cầu của công ty bạn, trước khi mua hàng.

7- QA co-ordinator: Công việc này thường thấy ở những công ty đặt văn phòng đại diện ở Việt Nam và mua sản phẩn tại VN để xuất khẩu. Công việc của vị trí này sẽ giúp cho chất lượng hàng được mua đồng đều trước khi xuất đi, cũng như đảm bảo các giấy tờ cần thiết cho việc xuất khẩu, thông quan chẳng hạn.

8- QA – complaint (VOC – Voice of Customer): Vị trí này chuyên lo giải quyết các sự cố, khiếu nại khách hàng, có khi bạn phải đến tận nơi để lấy mẫu kiểm tra….

9- QA – sampling: Vị trí này chuyên lo việc lưu trữ mẫu cho bộ phận và có kế hoạch lấy mẫu cho các mẻ sản phẩm

10- QA -process: Vị trí này bạn sẽ cộng tác với bộ phận sản xuất và kỹ thuật rất nhiều để cùng xây dựng các quy trình hỗ trợ cho quá sản xuất. Ví dụ: Vệ sinh bao nhiêu lâu cho thiết bị, thiết bị dừng bao lâu phải vệ sinh lại….

11- QA checking information: Dạo gần đây, do thương mại điện tử phát triển, sinh ra 1 dạng công việc QA mới, vị trí này chuyên đi kiểm tra thông tin phù hợp của sản phẩm được bán trên các sàn thương mại điện tử như thông tin ghi nhãn, xuất xứ hàng hóa, giấy phép quảng cáo…

Thật ra ở 1 số công ty vị trí QA Process, GMP, và 1 phần của System như HACCP sẽ do 1 vị trí đảm nhiệm. Vì sao? Vì khi nắm rõ GMP sẽ đảm bảo Process tuân thủ được. Và nắm rõ process thì sẽ dễ dàng làm HACCP hơn. Còn QA Sampling thường sẽ do QC on-line làm việc tại xưởng đảm nhận. Trong quá trình sản xuất QC sẽ lưu mẫu luôn. QA-complaint nhận thông tin sẽ chuyển cho QA Improvement để cải tiến khắc phục những điểm không phù hợp tại nhà máy.

(Còn tiếp)

Nguồn: CEFTworks – QA world

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

>>> Giới trẻ Việt Nam thiếu định hướng nghề nghiệp, các anh chị hãy cùng YBOX giúp các bé một tay vì một thế hệ trẻ không lãng phí bao năm đại học bằng những chia sẻ rất thật của mình tại đây nhé: Link  🍁

(*) Đăng kí làm CTV cho dự án Youth Confessions để có cơ hội đóng góp cho cộng đồng và tích lũy thêm những kiến thức định hướng cho nghề nghiệp tại đây: Link 😍