Cố vấn học thuật chương trình Tiếng Anh là người bạn đồng hành, hỗ trợ định hướng nhằm giúp sinh viên của trường Đại học Quốc tế Miền Đông hoàn thành xuất sắc chương trình đào tạo Tiếng Anh tại Trung tâm. Cố vấn học thuật chương trình Tiếng Anh đóng vai trò quan trọng thực hiện các cuộc gọi khảo sát, cập nhật thông tin tại Trung tâm Ngoại ngữ và Đào tạo Quốc tế EIU; tiếp nhận, xử lý, phản hồi và đảm bảo cập nhật chính xác kết quả các vấn đề của sinh viên về tình hình học tập và chất lượng dịch vụ tại Trung tâm theo đúng tiến độ.

• Thực hiện các cuộc gọi ra, tiếp xúc trực tiếp với Sinh viên để cung cấp các thông tin và cập nhật thông tin chương trình, hoạt động mới của Trung tâm đến Sinh viên.

• Thực hiện khảo sát Sinh viên, nghiên cứu thị trường về chương trình học thuật, dịch vụ chăm sóc sinh viên tại Trung tâm.

• Thực hiện xử lý, giám sát toàn bộ quá trình gọi ra, giải quyết và cập nhật kết quả các yêu cầu của Sinh viên.

• Báo cáo hoạt động hàng ngày/tuần/tháng công việc chuyên môn.

• Đóng góp ý kiến, xây dựng kế hoạch hoạt động cho các chương trình ngoại khóa, sự kiện…, tạo môi trường vui vẻ, hào hứng giúp Sinh viên nâng cao khả năng giao tiếp và sử dụng Tiếng Anh một cách tự tin.

• Tham gia các buổi họp và đào tạo theo sự phân công, sắp xếp, chỉ đạo của ban lãnh đạo.

1. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;

2. Được đào tạo, tập huấn bài bản cũng như được trang bị các kiến thức về Tâm lý khách hàng, Bán hàng, Xây dựng & Duy trì mối quan hệ, Tổ chức sự kiện… từ cơ bản đến chuyên sâu;

3. Cơ hội tìm hiểu và đóng góp vào quy trình thiết lập và xây dựng Bộ phận Chăm sóc Khách hàng, Bán hàng... từ những bước khởi động.