[HCM] AhaMove Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2021

Ahamove Careers

Recruitment

Ahamove được thành lập vào năm 2015, với mong muốn đơn giản hóa việc giao hàng, giúp các chủ cửa hàng vừa và nhỏ tại Việt Nam tận hưởng một dịch vụ cao cấp, tiện lợi với giá cả hợp lý. Sở hữu đội ngũ hơn 150.000 đối tác tài xế hoạt động trên cả nước, phục vụ hàng triệu đơn hàng, cung cấp giải pháp giao nhận cho hơn 300.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp mỗi tháng tại hơn 10 thành phố lớn của Việt Nam. Ahamove đã hợp tác cùng các tên tuổi như sàn thương mại điện tử Lazada; chuỗi các ông lớn trong ngành F&B như Phúc Long, Highlands, Cheese Coffee, Pizza 4P's và các hệ thống bán lẻ sản phẩm điện tử như FPT, Thế giới di động, Điện máy xanh... Với sự tận tâm và thấu hiểu nhu cầu thiết yếu của người dân, Ahamove đã phát triển và hợp tác với các siêu thị lớn và chuỗi bán lẻ Big C, Lotte, Aeon Mall, Saigon Co.op Mart cùng chuỗi nhà thuốc Pharmacity, Long Châu, và hàng triệu khách hàng SME khác… Với niềm tự hào luôn giữ vững giá trị cốt lõi của công ty là "công nghệ - vận hành" và khẳng định là doanh nghiệp đi đầu về công nghệ, xuất sắc về vận hành, Ahamove đã, đang trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ship hàng nội thành hàng đầu cho các chủ shop, chủ doanh nghiệp tại Việt Nam và sẽ vươn ra khu vực.

Thông tin

Đang cập nhật...
Recruitment
Đang cập nhật... ~ 100.000 người

Đang cập nhật...

public 4 năm trước

[HCM] AhaMove Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2021

Hết hạn

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Địa điểm: Hồ Chí Minh -

Loại hình công ty: Công ty Việt Nam -

Lĩnh vực kinh doanh: -

Quy mô công ty: - website

Website: Không có - fanpage

Fanpage: Không có

AhaMove là dịch vụ giúp hơn 50.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp ship hàng nội thành tại Hà Nội hoặc TPHCM với tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và đội ngũ shipper hùng hậu. AhaMove cũng giúp hơn 10.000 nghìn tài xế Việt có thu nhập hàng tháng với chính sách phí và thưởng hấp dẫn.

AhaMove thuộc tập đoàn Scommerce. Cùng với các thương hiệu GHN Express, GHN Logistic, chúng tôi đảm nhận dịch vụ giao hàng giữa 63 tỉnh, thành và mạng lưới phủ tới 11.000 xã, phường khắp cả nước.

Địa điểm: Hồ Chí Minh -

Tính chất công việc: Toàn thời gian -

Chuyên môn: Khác -

Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm -

Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận các cuộc gọi vào và thực hiện các cuộc gọi ra nhằm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ;
Nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng/tài xế qua bộ phận tổng đài và email;
Theo sát và giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng/tài xế;
Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên;
Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ 06 tháng trở lên;
Có Laptop cá nhân;
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm;
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý và giải quyết vấn đề qua điện thoại tốt;
Có thể làm vào lễ Tết, ca linh động, làm tối từ 4-5 ca/tháng và 1-2 ca cuối tuần/tháng;
Có tinh thần cầu tiến và khả năng chịu được áp lực.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Tổng thu nhập từ 6,000,000 – 10,000,000 VNĐ gross;
Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng;
Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm;
Thời gian làm việc: Đăng ký ca làm việc linh động theo ca xoay (8h/ngày, tổng 44h/tuần, nghỉ 1,5 ngày/tuần)
Ca 1: 8h00 – 17h00; Ca 2: 8h30 – 17h30; Ca 3: 9h00 – 18h00; Ca 4: 9h30 – 18h30
Ca 5: 10h00 – 19h00; Ca : 10h30 – 19h30; Ca 7: 13h00 – 21h30; Ca 8: 8h00 – 12h00 và 17h30 – 21h30
Địa điểm làm việc: Tại VP AhaMove – Tòa nhà Rivera Park, 7/28, Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM.

CV apply qua email: [email protected]

(Tiêu đề: AhaMove HCM _ CSE)

Hết hạn