Đóng góp ý kiến và báo lỗi phiên bản mới tại đây
  • 1

    • Đăng nhập để sử dụng mọi tiện ích của YBOX miễn phí vĩnh viễn

    Lý Thị Kiều Duyên@Tuyển dụng

    public10 tháng trước

    [HCM] Công Ty Minh Phúc Transformation Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Prudential, Viettel) Full-time 2024

    Hết hạn
    GIỚI THIỆU CÔNG TY
    Địa điểm Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh: Nhân Sự, Tuyển Dụng - Quy mô công ty Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - website Website: Không có - fanpage Fanpage: Không có

    Vào đầu những năm 2000, khi nhiều doanh nghiệp Việt Nam nhìn nhận việc chăm sóc khách hàng chỉ để phản hồi, giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng, công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) ra đời với sứ mệnh: thay đổi văn hoá dịch vụ CSKH. 

    MP Telecom tin rằng sự tương tác với khách hàng diễn ra liên tục và xuyên suốt, chứ không chỉ giới hạn ở sự hỗ trợ mà các công ty cung cấp sau bán hàng. 

    Vì vậy, là công ty tiên phong trong lĩnh vực Contact Center, MPT luôn chú trọng việc nâng cao năng lực, kỹ năng của các tư vấn viên để “chinh phục” tâm trí và trái tim người tiêu dùng. Mỗi cuộc gọi đến hay đi đều là cơ hội để MP Telecom lắng nghe, đồng cảm và tri ân khách hàng. 

    Sau 21 năm, MP Telecom đã giúp 500+ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, thực hiện 50+ triệu cuộc gọi và kết nối với 20+ triệu khách hàng.  

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Prudential Full-time
    Tính chất công việc Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
    MÔ TẢ CÔNG VIỆC
    1. Mô tả công việc: 
    - Liên hệ khách hàng theo danh sách có sẵn: nhắc phí, review hợp đồng, kiểm tra thông tin khách hàng trước khi tiến hành ký hợp đồng điện tử.
    - Lập báo cáo thống kê công việc theo sự phân công của quản lý
    - Không sales, không áp doanh số

    2. Thời gian làm việc: Xoay ca, off 1.5 ngày (nửa thứ 7 và CN)

    - Ca 1: 08h30 – 17h30

    - Ca 2: 10h00 – 19h00

    3. Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh


    YÊU CẦU ỨNG VIÊN

    - Tốt nghiệp CĐ trở lên hoặc có bằng tốt nghiệp tạm thời

    - Có bằng TOEIC 600+ còn hạn (Không sử dụng quá nhiều Tiếng Anh trong quá trình làm việc)

    - Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế

    - Tin học văn phòng cơ bản

    - Giọng nói rõ, tự tin

    CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

    -  Lương cứng: 10.000.000/tháng 

    -  Tham gia hợp đồng dài hạn sau khi training và lên line 7 ngày (không ký hợp đồng thử việc)

    -  Đào tạo: 5 - 7 ngày (tính công như đi làm)

    -  Tham gia bảo hiểm full lương

    - Tham gia bảo hiểm tai nạn 432.000/năm

    - Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

    - Môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp

    CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
    • Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
    • Hạn cuối: 23:59 ngày 8/30/2024
    • Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
    Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng Viettel Full-time
    Tính chất công việc Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
    MÔ TẢ CÔNG VIỆC
    1. Mô tả công việc:
    - Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel
    - Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel

    - Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

    - Không sale, không doanh số

    2. Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

    - Ca 1: 06h30 - 14h30

    - Ca 2: 14h30 - 22h30 (Hỗ trợ cố định ca 2)

    Lưu ý: Lịch làm việc sẽ do trưởng ca sắp xếp và báo trước với các bạn 1 tuần để tiện sắp xếp công việc cá nhân, các bạn có thể linh hoạt thay ca và đổi ca nếu có việc bận đột xuất (báo trước với quản lý)

    3. Địa điểm làm việc: Văn phòng Minh Phúc: 36 đường Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình
    YÊU CẦU ỨNG VIÊN
    - Không yêu cầu kinh nghiệm
    - Thái độ tốt, có trách nhiệm
    - Cầu thị, ham học hỏi
    - Tin học văn phòng cơ bản
    CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
    - Thu nhập: 6tr – 9tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)

    - Thử việc 2 tháng nhận 100% lương

    - Thời gian training: 12 - 13 ngày (Giờ hành chính và hỗ trợ 1.200.000 sau quá trình training)

    - Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc

    - Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH

    - Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN

    - Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm

    - Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

    CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
    • Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
    • Hạn cuối: 23:59 ngày 8/30/2024
    • Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

    390 lượt xem

    Có thể bạn thích
    lh-turn-offlh-plus