• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp.
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng.
• Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên.
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các chương trình tuyển sinh, hoạt động của trung tâm, hội thảo thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
• Phối hợp cùng các phòng ban khác trong việc duy trì chất lượng trải nghiệm học tập chuyên nghiệp cho học viên.
• Địa điểm làm việc: Bình Tân, Quận 2 (Lương Định Của), Quận 1.

- Độ tuổi: 20 – 28

- Thời gian làm việc: 44h/tuần, xoay ca, nghỉ 1 ngày trong tuần.

- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt, thái độ hòa nhã, tư duy tích cực.

- Giọng nói chuẩn, rõ ràng.

- Có thể chịu được áp lực công việc, làm việc theo đội nhóm và độc lập.

- Có kinh nghiệm về tư vấn, chăm sóc khách hàng (có liên quan đến mảng giáo dục là một lợi thế)

• Thu nhập: 8 - 12 triệu + hoa hồng
• Chính sách hoa hồng hấp dẫn.
• Được tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.
• Công ty cấp đồng phục và hỗ trợ các trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc.
• Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ sale, chăm sóc khách hàng.

• Master and become completely proficient in all aspects of the teaching materials and student content at assigned stage level.
• Precisely follow the RISE teaching methods and principles. Plan, prepare and deliver the lessons accurately to students at assigned levels.
• Utilize existing materials, design and produce teaching materials and resources to promote active learning and cater to the diverse learning styles of young children.
• Assess and monitor the progress of students regularly, providing constructive feedback and individualized support to address areas of improvement.
• Communicate effectively with parents or guardians regarding their child's development, progress, and any concerns or achievements.
• Collaborate with other teachers and staff members to coordinate activities, events, and parent-teacher meetings.
• Maintain accurate and up-to-date records of attendance, lesson plans, and student performance, and ensure compliance with administrative procedures
• Create and maintain all teaching aids and equipment of the center at good and working condition and inform any damage to the person in charge.
• Attend and contribute to team meetings, support school events (if any).
• Keep the Academic Coordinator informed of all accidents/mishaps to children in the center (even the minor ones).
• Engage in continuing professional development.
• Be responsible for achieving re- enrollment number of students at the end of each course.
• Other duties to meet the on-going needs of the organization.

• Bachelor’s degree with English as a major. At least 1 year in teaching. Higher education is an advantage. A teaching certificate is preferred.
• Excellent command of the English language, both written and spoken, with a neutral accent and clear pronunciation.
• Good communication, presentation and computer skills.
• Exceptional interpersonal and problem-solving skills.
• High awareness of responsibility and customer-focused.
• Motivated, energetic and dedicated, organizational and time-management skills.
• Enthusiasm for teaching and a genuine passion for working with young children.
• Committed to excellence.

• Competitive salary and allowances (8 mil. – 15mil.)
• Bonus and commission policy.
• Annual leave.
• Social insurance, health & unemployment insurance.
• Professional development opportunities.

Teachers do not need to prepare lesson plans; only need to prepare the lecture and teach according to the available content provided by RISE.

Follow the teaching process and methods of RISE.

Monitor, control, and evaluate the quality of students and send periodic reports on their learning progress to parents.

Ensure a friendly and safe learning environment according to RISE’s standards.

Conduct entrance tests for new students (if any).

Participate in training programs and observe classes to improve professional knowledge and teaching skills.

Complete other tasks as assigned by the direct manager.

Work Location: Gia Hoa (Dist 9), Luong Dinh Cua (Dist 2), Dist 1.

• Graduate from college/university with a major in English, Early Childhood Education, or English Teaching Certification.

• Strong skills in working and communicating with children aged 3-7 years.

• Experience teaching children from 3 to 12 years old is an advantage.

• Available to work in the evenings and weekends.

• Flexible and creative teaching methods.

• Passionate and dedicated to teaching English.

Competitive salary based on interview performance (attractive income).

Work in a modern and reputable environment with opportunities to develop teaching skills and receive support through workshops, mentoring, and class observations.

Full benefits according to company policy.

Maximum support for the success of each class.

Salary paid by the hour (100k - 140k/hour).

A. Quản lý vận hành trung tâm

• Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến giảng dạy, học viên, nhân sự tại trung tâm.
• Giám sát việc thực hiện quy trình vận hành, quy định, quy chế hoạt động nhằm đảm bảo trung tâm hoạt động hiệu quả.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy, tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
• Đại diện trung tâm làm việc với các cơ quan, ban ngành khi cần thiết.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động quản lý trung tâm theo chỉ đạo của BGĐ.

B. Quản lý tuyển sinh và doanh số

• Theo dõi kết quả kinh doanh, việc thực hiện ngân sách và đề xuất các chính sách thúc đẩy kinh doanh để đảm bảo đạt doanh thu.
• Xây dựng kế hoạch tuyển sinh, chăm sóc học viên để gia tăng tỷ lệ ghi danh và tái ghi danh.
• Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các hoạt động event, chiến dịch marketing tại khu vực phụ trách.
• Tìm kiếm và phát triển nguồn học viên tiềm năng từ nhiều kênh khác nhau.

C. Quản lý đội ngũ nhân sự

• Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên, bao gồm giáo viên, tư vấn tuyển sinh, nhân viên chăm sóc khách hàng, thu ngân, hành chính.
• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự để nâng cao hiệu quả làm việc.
• Tổ chức đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên định kỳ, đưa ra đề xuất khen thưởng và kỷ luật phù hợp.

D. Quản lý chất lượng đào tạo

• Phối hợp với bộ phận Học vụ để đề xuất các hoạt động chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy.
• Theo dõi, đánh giá chất lượng giáo viên, chương trình đào tạo, và tiến độ học tập của học viên.
• Tổ chức các buổi khảo sát, lắng nghe phản hồi từ học viên và phụ huynh để cải thiện chất lượng dịch vụ.

E. Quản lý tài chính - chi phí

• Quản lý và kiểm soát ngân sách, doanh thu, chi phí của trung tâm, đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả.
• Theo dõi tình hình thu học phí, công nợ, thực hiện các chính sách ưu đãi theo quy định.
• Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

F. Báo cáo và đề xuất chiến lược phát triển

• Báo cáo định kỳ tình hình hoạt động, doanh số, chất lượng đào tạo lên Ban Giám đốc.
• Đề xuất các chiến lược phát triển trung tâm theo từng giai đoạn.
• Phân tích thị trường, cập nhật xu hướng giáo dục để đưa ra các cải tiến phù hợp.

Địa điểm làm việc:

- Hồ Chí Minh: 438 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.HCM, Gò Vấp

- Hồ Chí Minh: 183 Đường III, Phường Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM, Thủ Đức

- Hồ Chí Minh: 8-10 Đường 17A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM, Bình Tân

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý trung tâm đào tạo, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục.
• Hiểu biết rõ về quản lý và vận hành trung tâm Anh ngữ.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, điều hành, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt.
• Khả năng lập kế hoạch, phân tích kinh doanh, quản lý ngân sách và báo cáo tài chính.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng, hệ thống CRM, phần mềm quản lý trung tâm giáo dục.
• Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.

• Lương cứng cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo doanh số, hiệu suất kinh doanh và hiệu quả hoạt động của trung tâm, chính sách thưởng nóng khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh thu.
• Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
• Chính sách nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ bệnh theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Được hỗ trợ tối đa từ các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hiệu quả công việc, Môi trường năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân
• Chế độ ưu đãi cho người thân: Giảm học phí cho con cái khi tham gia các khóa học tại trung tâm.