1) VỊ TRÍ CSKH PSC (Làm xoay ca có ca đêm)

Thu nhập:

Lên đến 7.500.000 (Lương gộp 6.000.000 VND/tháng + Thưởng KPIS 500.000 – 1.500.00 + Phụ cấp ca đêm lên đến 600.000/Tháng )

- Thử việc 85% lương cơ bản

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc,

- Lương tháng thứ 13

- Xét tăng lương 1 lần/năm -

- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...

Mô Tả công việc

Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như: 

-+ Nội dung sản phẩm

- + Xác nhận đơn hàng

- + Kinh doanh / thương mại

- + Xử lý đơn hàng và vận chuyển

- + Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng

- + Tài chính và thanh toán

- + Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)

- + Khiếu nại và bồi thường

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Thời gian làm việc:

+ Xoay ca ngày: 07:00 – 21:00

+ Xoay ca linh hoạt 24/7 (Có 7 ca)

+ Chỉ xoay ca đêm 13:00 – 07:00 ( Mỗi tiếng ca đêm x 130% lương + Phụ cấp 20.000/giờ )

+ Cố định ca đêm 21:00 – 07:00 ( Lương x 130% + Phụ cấp 600.000 )

- OFF 1 ngày/ tuần (bất kỳ, không cố định)

- 2 tháng thử việc làm xoay ca tối đa đến 21:00, sau đó sẽ sắp xếp ca tùy nguyện vọng làm việc ca ngày hay ca đêm.

- Sau 2 tháng thử việc, ca ngày xoay đến 21h làm việc tại văn phòng, ca đêm sẽ làm 100% tại nhà.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ: Tuổi từ 20 – 28 tuổi

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 3 tháng ở các vị trí bán hàng, tư vấn, CSKH, Telesales, Telemarketing

- Giọng nói rõ ràng.

- Tin học cơ bản (tốc độ đấnh máy 40 từ/phút) 

Địa điểm làm việc

- Công Ty Transcosmos: Mộc Gia Building - 123 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Tân Phú, TP HCM.

2) VỊ TRÍ CSKH VKAM (chỉ làm giờ hành chính)

Thu nhập:

Lên đến 8.000.000 (Lương gộp 6.000.000 VND/tháng + phụ cấp làm thêm giờ + thưởng hiệu suất công việc)

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc,

- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cơ bản

- Lương tháng thứ 13 - Xét tăng lương 1 lần/năm

-Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...

Mô tả công việc

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada 

- Gọi ra cho nhà bán hàng để trả lời những thắc mắc trên và hướng dẫn nhà bán hàng về hệ thống, qui trình đăng kí tài khoản, sử dụng các chương trình (quà tặng, giảm giá,...) của Lazaa

-Tư vấn, thuyết phục, hỗ trợ họ đăng ký tham gia flash sale nhằm giúp họ tiếp cận với nhiều KH đem lại doanh thu nhiều hơn cho nhà bán

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Thời gian làm việc

- Thứ 2 – Thứ 7: 09h00 – 18h00

- OFF Chủ Nhật

Yêu cầu công việc

- Nam,Nữ: Từ 20 – 28 tuổi

- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH

- Có thể làm full-time, không vướng bận lịch học

- Tinh thần cầu tiến, suy nghĩ tích cực 

- Ưu tiên các bạn đã từng làm qua các vị trí liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng như bán hàng, tư vấn, CSKH, telesales, telemarketing

- Tin học cơ bản

Địa điểm làm việc

- Công Ty Transcosmos: Mộc Gia Building - 123 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Tân Phú, TP HCM.

CÁCH ỨNG TUYỂN

Ứng viên gửi CV qua email:  Tiêu đề email: [LZD_PSC]_ vị trí_Họ tên 

                                                                            [LZD_VKAM]_ vị trí_Họ tên đến [email protected]