Thành Hoa@Tuyển dụng
năm ngoái
[HCM] Công Ty Tư Vấn Giải Pháp Alpha Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - 
Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - 
Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - 
Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - 
Website: Không có - 
Fanpage: Không có
Tính chất công việc: Toàn thời gian - 
Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - 
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - 
Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi điện thoại.
Cung cấp câu trả lời cho khách hàng bằng cách xác định vấn đề, nghiên cứu câu trả lời và hướng dẫn khách hàng các bước khắc phục.
Xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng. Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
Theo dõi tiến độ trả lời khách hàng. Cung cấp phản hồi về hiệu quả của các quy trình dịch vụ tại chỗ.
Báo cáo tất cả / bất kỳ vấn đề nào cho quản lý cấp cao theo yêu cầu để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các vấn đề đang chờ xử lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊNTốt nghiệp Đại học các khối ngành Kinh tế.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH, Tư vấn (ứng viên có kinh nghiệm về Tài chính, Ngân hàng,...)
Sử dụng tiếng Anh tốt.
Thành thạo tin học văn phòng. Linh hoạt, kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt, chú ý cao đến chi tiết.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘLương: 13 triệu - 15 triệu/ Tháng + Thưởng + Phụ cấp (Không áp KPI).
Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của Công ty. Đóng BHXH theo quy định.
Nghỉ Lễ, Noel, Tết theo quy định, Teambuilding, Teabreak,...
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và chủ động.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6. (Xoay ca theo tuần 08:00 - 16:00 và 16:00 - 00:00)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
- Hạn cuối: 23:59 ngày 4/30/2024
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
79 lượt xem
