Đóng góp ý kiến và báo lỗi phiên bản mới tại đây
  • 1

    • Đăng nhập để sử dụng mọi tiện ích của YBOX miễn phí vĩnh viễn

    Chris Dinh@Tuyển dụng

    public5 năm trước

    [HCM] J&T Express Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng, Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2020

    Hết hạn
    GIỚI THIỆU CÔNG TY
    Địa điểm Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh: - Quy mô công ty Quy mô công ty: - website Website: Không có - fanpage Fanpage: Không có

    J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong có vốn đầu tư từ Hồng Kông. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.

    Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.

    J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.

    Với khẩu hiệu “Express your online business”, J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.

    Địa điểm Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn Chuyên môn: Khác; Xuất nhập khẩu, Logistics - Kinh nghiệm Kinh nghiệm: - Mức lương Mức lương:

    NHÂN VIÊN CS GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    Mô tả công việc:

    - Tiếp nhận các cuộc gọi khiếu nại và xử lý yêu cầu với hàng hóa bị chậm trễ

    - Xử lý khiếu nại và kháng cáo giữa các bưu cục

    - Tiếp nhận và xử lý các quy trình khiếu nại khác trên hệ thống nghiệp vụ

    - Tham gia xây dựng quy trình xử lý khiếu nại theo chính sách vận hành

    - Phối hợp team CS xử lý khiếu nại phát sinh

    - Đảm bảo xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đúng KPIs đóng khiếu nại theo quy định

    Yêu cầu công việc:

    - Thời gian làm việc: Giờ hành chính: Thứ 2 đến CN: 8:00 - 17:30 (off 1 ngày bất kỳ trong tuần)

    - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học tất cả các ngành

    - Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt

    - Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng

    - Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, tài chính, ngân hàng


    NHÂN VIÊN QC – KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG NGÀNH LOGISTIC

    Mô tả công việc:

    - Quản lí chất lượng bưu cục, báo cáo giải quyết sự cố

    - Học và nắm vững các chức năng hệ thống của công ty

    - Làm các báo cáo của bộ phận, đưa ra các báo cáo số liệu, phân tích số liệu theo các tiêu chuẩn được chỉ định

    - Triển khai và giám sát việc tuân thủ quy trình vận hành của bưu cục, theo dõi, kiểm soát số liệu

    - Căn cứ theo chỉ tiêu hoàn thành của bưu cục mà đưa ra các phương án tiến, nâng cao hiệu quả

    - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

    Yêu cầu công việc:

    - Thời gian làm việc: Giờ hành chính: Thứ 2 đến CN: 8:00 - 17:30 (off 1 ngày bất kỳ trong tuần)  

    - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế, Logistic, Quản lý chất lượng,…

    - Sử dụng thành thạo Word, Excel, Powerpoint

    - Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập

    - Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương và biết dẫn dắt đội nhóm là một lợi thế

    - Biết tiếng trung là một lợi thế

    QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

    - Mức lượng: thỏa thuận

    - Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ và các kỹ năng mềm phục vụ công việc. Cơ hội được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, phát triển đội ngũ lãnh đạo kế thừa của công ty.

    - Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, đội ngũ nhân sự trẻ - năng động – đoàn kết – chuyên nghiệp.

    - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định

    - Lương tháng 13, thưởng cuối năm hấp dẫn

    - Nhân viên xuất sắc có cơ hội đi du lịch nước ngoài, bố mẹ được mời tham dự lễ vinh danh tuyên dương nhân viên xuất sắc vào tiệc cuối năm

    - Liên hoan bộ phận hàng quý, Teambuilding và du lịch hàng năm

    - Mua điện thoại OPPO được chiết khấu 20% khi trở thành nhân viên chính thức

    CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

    - Gửi email về địa chỉ: [email protected] với tiêu đề [JTEXPRESS-0320] Vị trí - Họ tên

    - Liên hệ SĐT: 0971.542.240 (Mr.Thái)

    - Địa điểm làm việc: 130 Khánh Hội, Phường 6, Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh    

    Hết hạn

    915 lượt xem

    Có thể bạn thích
    lh-fulllh-x