Mô tả công việc:

• Tìm kiếm, liên hệ Khách hàng B2B (Branding) tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Ahamove;
• Chăm sóc, duy trì Khách hàng đảm bảo chỉ cố lên đơn đủ điều kiện Premium;
• Thiết kế các chương trình khuyến mãi phù hợp;
• Phân tích dữ liệu Khách hàng, theo dõi sát sao các chỉ số tăng trưởng và thực hiện kế hoạch điều chỉnh;
• Quản trị mối quan hệ với các Khách hàng, giữ liên hệ mật thiết, vận dụng linh hoạt các chính sách ưu đãi dành cho Khách hàng;
• Phát triển hình ảnh thương hiệu của Ahamove đến Khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp CĐ/ ĐH chuyên ngành: QTKD, Thương mại hoặc các ngành học liên quan;
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên các lĩnh vực E-logistic, last-mile delivery, B2B service,…)
• Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu tâm lý Khách hàng;
• Có khả năng tư vấn, chăm sóc Khách hàng;
• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi:

• Tổng thu nhập upto 25M
• Có cơ hội phát triển & làm việc với các đối tác Premium;
• Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng:

+ Thương lượng, chăm sóc Khách hàng;

+ Phân tích insight Khách hàng;

+ Quản lý, phân bổ chi phí khuyến mãi;

• Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
• Bảo hiểm sức khỏe;
• Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.

2. Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh ( Team Expansion )

Mô tả công việc:

• Phát triển thêm tệp khách hàng mới có nhu cầu giao hàng qua các kênh Offline, Online trên địa bàn các tỉnh trong dự án expansion của công ty để tư vấn về dịch vụ khách hàng, thuyết phục Khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của Ahamove;
• Tiếp nhận và duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ, giữ liên hệ mật thiết, vận dụng linh hoạt các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng để giữ chân và giúp khách hàng phát triển;
• Phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp;
• Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng chưa hài lòng về dịch vụ để cải thiện dịch vụ;
• Lưu trữ dữ liệu và bàn giao khách hàng theo đúng quy trình của Ahamove;
• Tương tác với các phòng ban để giải quyết sự cố, xây dựng và phát triển hình ảnh Ahamove.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
• Có kiến thức cơ bản về vị trí nhân viên phát triển kinh doanh Thương mại điện tử;
• Trung thực, cần mẫn, chịu áp lực cao;
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán;
• Có khả năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm;
• Có kinh nghiệm trong việc phát triển, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thu nhập upto 18,000,000 VNĐ;                             
• Được hướng dẫn trước và trong quá trình làm việc, phân tích dữ liệu khách hàng để ra quyết định;
• Có cơ hội học hỏi, tích lũy kiến thức về xử lý và phân tích dữ liệu, các vấn đề liên quan tới thị trường e-commerce cũng như logistics;
• Môi trường start-up năng động, chuyên nghiệp;
• Các bạn đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt tình hỗ trợ trong công việc;
• Cơ hội thăng tiến nếu kết quả công việc tốt;

Địa điểm làm việc:

• Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, HCM.
• Văn phòng Hà Nội: Tầng 9, 229 Tòa nhà Mipec Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6.

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV vào địa chỉ mail: [email protected] (Ghi rõ tiêu đề vị trí ứng tuyển)