SOCIAL MEDIA/ DIGITAL CHANNEL MANAGEMENT

• Creates and proposes monthly posting plan to Marketing Manager and update content in all digital channels after approved

• Works with Hotel team to come up with new promotions and run campaign through relevant digital and social media channels.

• Regularly monitors competitor social media sites and create competitor analysis reports

BUSINESS DEVELOPMENT & CUSTOMER CARE

• Increases sales through the identification and cultivation of new customers

• Develops a detailed data base of potential new customer/clients for the business

• Carry out monthly analysis of the overall competitive landscape, identifying key markets and trends

• Regularly updates to guests about promotions by sending email marketing or telesales

• Assists guests in making reservation

OTHER DUTY: support Marketing Manager in hotel’s marketing activities

• Engages in online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly.

• Assists Marketing Manager to manage hotel’s social media content and responses, thinks of new ideas such as contests, weekly posts to keep up all social media platforms of the hotel

• Supports execution of hotel sponsored events, community/government relations activities, and press promotional activities.

• Assists with photo shoots for seasonal or festive promotions in partnership

• Support in administrative tasks when required

• Good English proficiency is preferred

• Minimum 1 year work experience in hospitality industry

• Xây dựng và quản lý nội dung trên Website, Facebook…
• Biên tập và kiểm soát nội dung PR, nội dung website của Khách sạn.
• Phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
• Các công việc liên quan khác…

• Sinh viên năm cuối các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc các chuyên ngành tương đương.
• Có thể thực tập full-time tối thiểu 3 tháng
• Giới tính: Nữ
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng

• Trợ cấp: 2.500.000 đồng/ tháng
• Hỗ trợ ăn ca tại canteen, gửi xe miễn phí
• Hỗ trợ dấu xác nhận thực tập
• Được đào tạo bởi các quản lý giàu kinh nghiệm
• Cơ hội thực tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đẳng cấp 5 sao

- Phối hợp với FBM giám sát và điều hành các hoạt động diễn ra tại nhà hàng

- Hỗ trợ nhân viên xử lý những tình huống khó.

- Bảo đảm công việc của bộ phận hoàn thành tốt.

- Chịu trách nhiệm về các hoạt động phát sinh trong quá trình kinh doanh của nhà hàng .

- Quản lý công dụng cụ, hàng hóa trong bộ phận.

- Có khả năng kiểm soát chi phí và chất lượng món ăn, chất lượng phục vụ tại nhà hàng

- Tổ chức các ca làm việc đảm bảo vận hành bộ phận một cách hiệu quả nhất

- Làm báo cáo hàng ngày theo yêu cầu

- Có trên 01 năm kinh nghiệm giám sát/ điều hành nhà hàng tại các khách sạn 4-5*

- Có thể đi làm xoay ca linh hoạt sáng chiều

- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát

- Có kỹ năng quản lý, phân tích và xử lý tình huống tốt

- Thực hiện pha chế đồ uống theo yêu cầu của khách;

- Cung cấp thông tin về đồ uống khi khách yêu cầu;

- Kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng của đồ uống;

- Đảm bảo tính thẩm mỹ của đồ uống cho khách

- Không ngừng sáng tạo và học hỏi các công thức pha chế mới

- Phổ biến cho nhân viên phục vụ bàn về mùi vị, tính chất, tác dụng của từng loại đồ uống để giới thiệu cho khách

- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ quầy, kệ, dụng cụ pha chế và dọn dẹp gọn gàng khu vực làm việc

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Tuổi từ 22-30;

- Có thể đi làm xoay ca linh hoạt sáng chiều

- Ngoại hình khá.

- Sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng

- Am hiểu về các loại đồ uống;

- Có gu thẩm mỹ, biết cách decor đồ uống;

- Tiếng Anh giao tiếp

- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Tiếp đón khách hàng.

- Sắp xếp cho ngồi cho khách hàng.

- Ghi order cho khách hàng.

- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách, chăm sóc khách hàng.

- Hỗ trợ công tác thanh toán cho khách hàng.

- Các công việc khác theo phân công của quản lý

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Có thể đi làm xoay ca linh hoạt sáng chiều

- Nam - Nữ, Độ tuổi: từ 22 - 30 tuổi

- Ngoại hình khá, Tiếng Anh giao tiếp khá

- Mong muốn làm việc lâu dài

- Nhanh nhẹn, nhiệt huyết, hòa đồng, có trách nhiệm với công việc

• Tiếp đón khách hàng.
• Sắp xếp chỗ ngồi cho khách hàng.
• Ghi order cho khách hàng.
• Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách, chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ công tác thanh toán cho khách hàng.
• Các công việc khác theo phân công của quản lý

• Giới tính: Nam – Nữ
• Có thể đi làm xoay ca linh hoạt sáng chiều
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Trợ cấp: 2.500.000 đồng/ tháng
• Hỗ trợ ăn ca tại canteen, gửi xe miễn phí
• Hỗ trợ dấu xác nhận thực tập
• Được đào tạo bởi các quản lý giàu kinh nghiệm
• Cơ hội thực tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đẳng cấp 5 sao

- Sửa chữa, xử lý các sự cố kỹ thuật trong tòa nhà.

- Giám sát mọi hoạt động của nhà thầu, khách hàng trong việc lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng , sửa chữa hệ thống thiết bị trong tòa nhà, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến kết cấu và hệ thống thiết bị chung của tòa nhà.

- Lắp đặt thiết bị văn phòng, đồ dùng, thiết bị điện nước theo yêu cầu.

- Làm việc theo ca, trực ca, sẵn sàng xử lý mọi sự cố khi cần.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.

- Yêu nghề và muốn gắn bó lâu dài với khách sạn

- Có thể đi làm xoay ca

- Sạch sẽ, gọn gàng, cần cù chịu khó

- Yêu cầu: có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 4-5 sao, chăm chỉ, nhiệt tình, gắn bó.

- Chịu trách nhiệm chế biến các món ăn tại nhà hàng theo menu và nhu cầu của khách hàng.

- Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, hàng hóa đầu vào

- Tổ chức các khu vực sắp xếp nguyên vật liệu, thực phẩm và hướng cho nhân viên.

- Đảm bảo chế biến các món ăn theo đúng tiêu chuẩn VSATTP, công thức và định mức tiêu hao thực phẩm cho phép.

- Các công việc khác theo sự phân công của Bếp trưởng.

- Yêu nghề và muốn gắn bó lâu dài với khách sạn

- Tốt nghiệp Trung cấp các trường du lịch về chuyên ngành bếp trở lên.

- Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 4-5 sao.

- Cẩn thận tỉ mỉ và nhanh nhẹn, biết cách tổ chức sắp xếp công việc

- Chuẩn bị nguyên liệu theo công thức hoặc chỉ đạo của đầu bếp.

- Chuẩn bị bát, đĩa để đựng và trang trí món ăn.

- Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thực phẩm trước khi sơ chế.

- Hỗ trợ bếp chính, đầu bếp trong việc chế biến món ăn.

- Thực hiện công việc chế biến món ăn dưới sự giám sát của bếp chính, đầu bếp, kiểm tra hệ thống ga, đèn, quạt..trước khi kết thúc ca làm việc

- Thực hiện các công việc khách do bếp chính, đầu bếp giao

- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên giao

- Yêu nghề và muốn gắn bó lâu dài với khách sạn

- Sạch sẽ, gọn gàng, cần cù chịu khó

- Chấp nhận làm việc theo ca

- Ưu tiên có kinh nghiệm

• Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh và di chuyển đến những khu vực công cộng đã được phân công như: Sảnh, hành lang, cầu thang bộ, cầu thang máy, WC của khách và nhân viên, phòng tập Gym, phòng Spa..

• Quét dọn giữ vệ sinh khu vực sảnh, các phòng tổ chức sự kiện, nhà hàng, phòng tập thể thao và các phòng chức năng khác của khách sạn...

• Hút bụi, lau cửa kính, vệ sinh thảm, khu vực vệ sinh.

• Nhanh chóng thực hiện các yêu cầu của khách để khách lưu trú không phải phàn nàn về vấn đề vệ sinh.

Nam - Nữ, Sức khỏe tốt từ 22-40 tuổi

Có tinh thần tự giác trong công việc, chăm chỉ

Sẵn sàng làm việc theo ca

Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương