Đóng góp ý kiến và báo lỗi phiên bản mới tại đây

[HN] Language Link Đại Cồ Việt Tuyển Dụng Senior Customer Service Officer Full-time 2018

Hết hạn
Tính chất công việc Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn Chuyên môn: Khác; Bán hàng (Sales); Hành chính, Nhân sự - Địa điểm Địa điểm: Hà Nội

Được thành lập năm 1996, Language Link Việt Nam – thành viên của Tập đoàn Language Link Quốc tế, là một trong những tổ chức quốc tế đầu tiên cung cấp các khóa học tiếng Anh bản ngữ tại Việt Nam. Trong 20 năm qua, Language Link Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh thành tổ chức giáo dục hàng đầu tại Việt Nam với nhiều loại hình đào tạo phù hợp với các đối tượng học viên khác nhau.

Địa điểm làm việc: Language Link - 24 Đại Cồ Việt

OBJECTIVE OF THE POSITION: To increase the number of students and the company’s image through professional selling and admissions processes. 

BASIC FUNCTIONS & RESPONSIBILITIES

  • Counseling/ consulting/ selling English courses;
  • Update & exploit database system for sale, customers’ needs analysis or other purpose uponrequired;
  • Coordinate with MKT to organize public events (English Club, orientation, workshop);
  • Marketing ideas (with Marketing Dept. and others related Dept.);
  • New courses ideas and inputs, products features, after-sales services;
  • Other tasks required by Line Manager.

PRINCIPLE DUTIES & RESPONSIBILITIES

  • Public Sales
  • Conduct effective selling LL’s products through telephone or face to face interaction tocustomers;
  • Consult students (Adult/YL), 
  • Be responsible for Admissions (Admissions Procedures/processes: Placement test, student registration/records, class situation, class register, student feedback, student database and reporting, etc.);Customer Service
  • Maintain high quality of customer service towards Adult & Young-Learner students;
  • Be in charge of dealing with relevant customer complaints, queries and requests for information from the start to the end of the process;
  • Contact clients to update new courses and other programs related to Language Link Viet nam
  • Coordinate with Academic staff/Material officer for teaching resources and other academic stuffs(class registers, report, certificate…);
  • Follow up on after sales service e.g. birthday cards, parents meeting (for YL), homework book, complaints and feedbacks, etc.
  • Answer all queries/supply information for external and internal telephone;

EXPECTED OUTPUTS OF THE JOB

  • Meet agreed targets
  • Achieve sales effectiveness
  • Achieve high level of clients’ satisfaction

REQUIREMENTS:

  • Experienced in Sales jobs is preferred- Proficiency in English Language (four skills).
  • Willing to learn
  • Clear communication skill

BENEFITS

Lương từ 8.5tr + thưởng + commission.

Chế độ bảo hiểm đầy đủ. Nghỉ phép 16 ngày/năm; Bảo hiểm sức khỏe, tham gia training, holiday trip cùng công ty.

HOW TO APPLY

Để có JD đầy đủ, gửi CV về địa chỉ: [email protected], tiêu đề [LL-0518] Vị trí - Họ và tên bạn

--- (*) Lưu ý: Ứng viên vui lòng nêu rõ nguồn tuyển dụng YBOX.VN trong thư ứng tuyển hoặc cover letter. Do hạn chế về mặt thời gian nên chỉ các ứng viên được lựa chọn vào vòng sau mới được liên hệ và phản hồi. Rất mong các bạn thông cảm. --- Hợp Tác Cùng YBOX.VN Trong Tuyển Dụng, Truyền Thông Miễn Phí - Trả Phí Theo Yêu Cầu tại http://bit.ly/YBOX-Partnership.

Hết hạn

226 lượt xem