Hữu Trí Bùi@Tuyển dụng
năm ngoái
[Online] Công Ty Thương Mại Điện Tử ECOMBEST Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Email Part-time 2024
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Khác; Hồ Chí Minh; Hà Nội; Đà Nẵng; Huế; Nước Ngoài - 
Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - 
Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - 
Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - 
Website: Không có - 
Fanpage: Không có- Who We Are: We specialize in print-on-demand items that are as unique as the individuals who order them. From custom apparel to personalized home decor, our products are more than just physical goods—they carry spiritual value. We believe that every item we create has the power to uplift, inspire, and connect with our customers on a deeper level.
- Our Mission: At the heart of our business lies a simple yet profound purpose: to bring joy, meaning, and inspiration to our customers’ lives. Whether it’s a personalized mug with an empowering quote or a custom-made T-shirt celebrating a special moment, our products resonate with the soul.
- Global Reach: Our canvas knows no boundaries. Our impact extends far beyond. We serve a worldwide market, with a keen focus on the US, UK, and EU regions. Our reach is as vast as the digital highways that connect us all.
- Why Us? The e-commerce industry is a thrilling rollercoaster ride. It’s dynamic, ever-evolving, and full of surprises. We thrive on the challenge. Our team is agile, adaptable, and passionate about pushing boundaries. If you’re seeking a workplace that embraces change, celebrates creativity, and values growth, look no further.
------------------
Address: Lotus Building – No. 16, Cuu Long St, Ward 2, Tan Binh
District, HCMC
Working hours: 8:30 AM – 5:45 PM, Monday – Friday and 2 Saturdays per
month.
Website: www.ecombest.com
Facebook: https://www.facebook.com/ecombest
Địa điểm: Khác; Hồ Chí Minh; Hà Nội; Đà Nẵng; Huế; Nước Ngoài - 
Tính chất công việc: Bán thời gian; Online; Khác - 
Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - 
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - 
Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nhận phân công công việc từ Leader.
- Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp một cách phù hợp. Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất và mang lại sự hài lòng cao nhất.
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
- Chăm sóc khách hàng nước ngoài qua email. Sử dụng tiếng anh khi phản hồi khách hàng nước ngoài.
- Tham gia đào tạo online 2 ngày và làm việc online sau khi pass đào tạo.
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Chủ Nhật. Yêu cầu đăng ký được tối thiểu 5 ca ngày/tuần, trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hoặc 1 ca vào Chủ Nhật hàng tuần.
- Ca ngày - sáng: 8h30 – 12h30
- Ca ngày - chiều: 13h30 – 17h30
- Ca tối (linh hoạt điều động khi có yêu cầu của công ty): 19h00 – 23:00 hoặc 20h00 – 24h00
(Đăng ký lịch làm việc vào mỗi đầu tuần)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN- Làm được tối thiểu 5 ca/tuần (ca ngày), trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hàng tuần hoặc 1 ca vào ngày Chủ nhật hàng tuần. Ưu tiên các bạn có thể làm nhiều ca trong tuần.
- Tiếng Anh: Kỹ năng đọc hiểu – viết khá. (Toeic 450 trở lên hoặc tương đương)
- Có máy tính làm việc tại nhà, đảm bảo tốc độ máy tính không làm ảnh hưởng đến công việc.
- Nhanh nhạy, nắm bắt cập nhật thông tin và áp dụng vào công việc nhanh chóng.
- Kiên nhẫn, cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, làm việc tốt dưới áp lực công việc.
- Trung thực, nghiêm túc với công việc, báo ca đầy đủ, thông báo đầy đủ các vấn đề phát sinh.
- Hoàn thành KPI về số lượng ticket mỗi ca làm việc.
- Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ- Mức lương:
- 25.000 VNĐ/giờ khi làm ca sáng và ca chiều
- 30.000 VNĐ/giờ khi làm ca tối: 19:00 – 22:00 hoặc 20:00 – 24:00
- Cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm và kiếm thêm thu nhập.
- Cơ hội làm việc với tiếng anh, làm việc với khách hàng người nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
- Hạn cuối: 23:59 ngày 6/1/2024
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
2,929 lượt xem
